情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

どこトレが開けない・使えない・サーバーが落ちている(502 Bad Gateway)障害と対策について

障害情報 (584)

2019年1月22日午前7時頃より現在、JR東日本の「どこトレ」が開けず「502 Bad Gateway | nginx」というエラーページが表示されてしまい、運行情報を確認できない問題が発生しています。

この問題と対策について。

どこトレが落ちている

現在どこトレのページにアクセスしても次のような真っ白い画面(エラーページ)が表示されてしまうだけで、運行情報が表示できず利用できない問題が発生しています:

原因について

このエラーは、JR東日本新潟変電所で発生した火災の影響で白新線や信越線などで運休が発生し、その運行状況を確認しようとアクセスしたユーザーが急増してしまったことが原因で発生しているものと思われます。

対策について

現在どこトレにアクセスできないのはスマートフォン版ページのみで、PC版ページにはアクセスすることができました:

今後PC版ページもダウンしてしまう可能性がありますが、アクセスできなかった場合はこちらのリンクからPC版へのアクセスも試してみてください。

コメント(0)

新しいコメントを投稿