情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【TeamViewer障害情報】TeamViewerにつながらない・ログインできない障害発生中

TeamViewer (2) 障害情報 (584)

2019年1月25日16時20分頃よりTeamViewerにつながらない・ログインできない問題に遭遇するユーザーが増加しており、何らかの障害がTeamViewerのサービス側で発生しているものと思われます。

この問題について。

TeamViewerにつながらないユーザーが増加中

2019年1月25日16時35分現在、「TeamViewerにつながらない」「TeamViewerが使えない」といった声が増加しています。

※なお、最近商用利用と判定されるユーザーが増えていることから、「商用判定されたからつながらなくなった?」と思うかもしれませんが、その場合は専用の表示が出るため、今回の問題に商用利用判定は無関係です。

障害発生中

このTeamViewerの不調について、TeamViewer公式のサービスの稼働状況ページでは次の通り、サービスの遅延に関する障害が発生していることが案内されており、こちらとの関連が疑われます。

Investigating - A subset of our users are currently experiencing latency when accessing our services. Our engineers have not yet confirmed the underlying root cause and they are working on the identification. We will update our status page with new information as soon as possible.

引用元

対策について

そのため、稼働状況ページを確認しつつ、対応が完了して復旧するのを待つようにしてみてください。

過去に発生した障害の情報

追記:復旧

17時2分頃、復旧した模様です。

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