PS4「PSNパスワードを忘れてログインできない・再発行したい」場合の対処手順について（2019年4月2日PSNの強制ログアウト実施予定）

現在、PSNの利用規約改定および強制ログアウトに関するお知らせがPlayStation内に配信されています。

プレイステーション 2019/03/26
PlayStation Network利用規約改定に伴う強制サインアウトについて

PlayStation Network(PSN)利用規約を2019年4月2日（火）午前10時（予定）に改定いたします。

改訂後、初回のサインイン時に最新版の本規約に同意いただく必要があります。
また、サインイン操作を伴う場合があります。引き続きPSNをご利用いただくため、事前にアカウントのサインインに必要な情報をご確認いただくことをおすすめいたします。
なお、サインインに必要な情報が不明の場合は、サインインIDやパスワードの再設定をお願いいたします。

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パスワードを忘れてしまった場合は、パスワードをリセットすることができます。

まず、PSNのログイン画面（https://pscom.jp/sen/manage-account）にアクセスして、「サインインでお困りですか？」をタップします。

そして、「パスワードをリセット」を選択します。

するとパスワードリセット画面が表示されるので、「サインインID」のところに、PSNに登録していたメールアドレス（サインインID）を入力して、「Eメールを送信」をタップします。

「Eメールが○○宛に送信されました。Eメールに記載されている指示に従ってパスワードをリセットしてください」と表示されるので、メールの受信箱を確認して、「PlayStation」という送信元から届く「[PlayStation Network] アカウントパスワードの変更手続」というメールを開いて、「パスワードの変更」ボタンをタップしてみてください。

「本人確認を行ってください」画面が表示されたら、「携帯電話」や「生年月日」などの選択肢から認証方法（どれでもやりやすいものを選択してください）を選択して、「続ける」をタップします。今回は誰でも分かりやすい「生年月日」を選択してみました。

そうしたら、自分の生年月日を入力して「続ける」をタップします（※こういったとき、適当な生年月日を入力してアカウントを作ったりしていると、困ることとなります）。

成功すると「ようこそ、○○さん。パスワードをリセットできます」と表示されるので、「新しいパスワード」と「パスワードを再入力」のところに、新しいパスワードを入力して、「OK」をタップしてください。

「パスワードがリセットされました」と表示されたらパスワードリセット手続き終了です。再度新しく設定したパスワードを使って、ログインを試してみてください。

パスワードを再設定するためのメールが届かない場合は、ドメイン指定などの迷惑メール対策設定を確認して、「○○@email.sonyentertainmentnetwork.com」からのメールを受信できるようにしてください。