ミクチャ「操作を完了できませんでした」エラーで見れない・つながらない障害発生中

現在ミクチャを開いてもずっと読み込み中のぐるぐるマークが表示され続けたり、そこから「操作を完了できませんでした」エラーで失敗してしまう問題が発生しています。

操作を完了できませんでした。ソフトウェアにより接続が中止されました

その他、「マイページ情報の取得失敗」エラーが表示される場合もあります。

現在多くのユーザーの間で一斉にこの問題が発生していることから、ミクチャのサービス側で障害が発生しているものと思われます（※ニッポン放送の「King Gnu井口理のオールナイトニッポン0」公式ミックスチャンネルからの配信が開始された影響で混雑していることの影響が予想されますが、はっきりとした原因は不明です）。

現在、アプリ版から視聴できない状態なので、復旧をしばらく待つようにしてみてください。

また、PC版からであれば視聴できる場合があるため、PCから開いて視聴してみるようにしてください。

オールナイトニッポンゼロ（ANN0）については、オールナイトニッポンの公式Twitterに掲載されているURLからPC版URLを直接開くことも可能です。

iPhoneからは、アプリを使わずに、SafariにURLを貼り付けて、Safariから視聴する方法を試すようにしてみてください。

ミクチャ公式Twitterアカウントより、現在障害が発生していることが告知されました：

アプリで接続がうまく行かない方、
ご迷惑をおかけし、
大変申し訳ありません。

PC版へのアクセスを試みてください。#ann0#井口理ann0#KingGnuhttps://t.co/qFjDSz889k

— ミクチャ(MixChannel)公式 (@mixchan) August 29, 2019

PC版へのアクセスを試みるようにとの案内が公式に行われています。

URLについてはこちらに掲載されています：

ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。PC版はこちらのURLです。
スマホからも見ることができます！https://t.co/qFjDSz889k#ann0#井口理ann0#KingGnu

— ミクチャ(MixChannel)公式 (@mixchan) August 29, 2019