LINEの通知バッジ数が消えない・数が合わない不具合が発生中(2019年9月10日)

「バッジ数」や「通知バッジ数」と呼ばれるのは、LINEアプリのアイコンの右上に表示される、「数字の入った赤い丸のマーク」のことです。

この赤い数字の分、LINEアプリを開けば本来、未読メッセージが届いているはずなのですが、現在未読メッセージを開いて既読にしてもバッジ数が減らなかったり、未読数とバッジ数が合わないといった問題が発生するユーザーが急増しています。

9月3日頃より、この問題の発生するユーザーが多い状態が続いています。

しかし昨日や、特に本日の夜になって、未読数がバッジ数と合わないLINEユーザーが特に多い状態となっている模様です。

この「通知バッジ」の数がおかしい問題に関して、LINEの公式ヘルプアカウントからは、次のメッセージが配信されています：

また、一部のiPhone端末で、バッジの表示数と未読トーク数が一致しない状態が発生しています。

対応を行っていますので、今しばらくお待ちください。

また、Android版においても、バッジが消えない状況の発生がアナウンスされています：

なお、現在一部Android端末で、アイコンバッジが消えない状況が発生しています。

「対応を行っていますので、今しばらくお待ちください」とのことなので、ユーザー側でLINEアプリを再インストールしたりするのではなく、復旧や、修正版アップデートが公開されるのを待つようにしてみてください。

修正版アップデートの有無を確認し、アップデートを行う方法についてはこちらを参考にしてください。