情報科学屋さんを目指す人のメモ

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ポケモンソード・シールド「エラーコード:2306-0112」エラーが発生する障害発生中

Nintendo Switch (24) ポケモンソード・シールド (2)

2019年11月21日22時頃より、ポケットモンスターソード・シールドにて「エラーコード:2306-0112 エラーが発生しました。しばらく待って、やりなおしてください。」エラーが表示されてしまいプレイできない問題の発生するユーザーが急増しています。

こちらの問題について。

「エラーコード:2306-0112」エラーが出る

2019年11月21日22時頃より現在、Nintendo Switch向けソフト「ポケットモンスター ソード・シールド」にて、「YY通信(YY COMMUNICATION)」の画面で「接続しています しばらく お待ちください」表示の後に次のエラーが表示されてしまうユーザーが増加している模様です。

エラーコード:2306-0112

エラーが発生しました
しばらく待って、やりなおしてください。

この影響で、「ポケモンが鯖落ちしてる?」「ポケモンがインターネットにつながらない」「ポケモンが重い」などの声が増えています。

障害・メンテナンス中

この「2306-0112」というエラーコードは、以前同じNintendo Switch用ソフトである「スプラトゥーン2」でも多数発生し、話題となりました。

このエラーコードは、ゲームタイトル問わず、Nintendo Switch共通のエラーコードとして公式ヘルプで以下のように案内されており、ユーザー側の問題ではなく、サービス側で発生している障害や、メンテナンスが原因で発生しているエラーと思われます。

ネットワークサービスのサーバーがメンテナンス中か、または何らかの障害が発生している可能性があります。

メンテナンス終了、もしくは復旧まで今しばらくお待ちください。

引用元

対策について

そのため、特にインターネット接続・ルーターなどの再設定などは行わず、復旧するのをしばらく待つようにしてみてください

また、障害が復旧してからも同じエラーコードが表示され続けてしまう場合がある、とのことなので、しばらくしても復旧しない場合はその対策として、Switch本体の再起動なども行ってみてください。

追記:障害情報が公式から発表

その後、22時40分頃に公式サイトを確認したところ、次の通り、ポケットモンスター ソード・シールドに関して、以下の通り障害が発生中であることが告知されていることを確認することができました。障害の発生時刻や原因・対策、復旧予定時刻・見込みなどについての情報は今のところ掲載がありませんが、やはり障害中とのことなので、先ほども紹介した通り、復旧を待つようにしてみてください。

ポケットモンスター ソード・シールド
現在、ネットワークサービスがご利用いただけない状態となっております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちください。

引用元

追記:復旧発表

その後、障害情報ページは「現在、発生しているネットワーク障害はございません。」に切り替わり、過去の障害ページにて、障害の発生時刻が以下の通り掲載されました:

2019年11月21日 21:50頃~2019年11月22日 0:02頃

引用元

11月22日の0時過ぎ頃に復旧したとのことです。

エラーが出てしまうかどうか、もう一度試してみてください。

追記:ネットワークサービスが利用できない障害情報が再度掲載

2019年11月22日午前11時現在、再び次の障害情報が掲載されていることが確認できました。本日朝7:57頃から障害が発生・継続しているとのことです。

ポケットモンスター ソード・シールド
現在、ネットワークサービスがご利用いただけない状態となっております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちください。

日時
2019年11月22日 7:57頃~現在発生中


引用元

追記:障害発生情報が更新

その後、11月22日23時に確認したところ、「現在、発生しているネットワーク障害はございません」表示になっており、過去24時間以内に発生していたネットワーク障害の情報は以下の通りの3件となっていました。

  • 2019年11月21日 21:50頃~2019年11月22日 0:02頃
  • 2019年11月22日 1:25頃~2019年11月22日 4:29頃
  • 2019年11月22日 14:51頃~2019年11月22日 20:28頃

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    ブログが趣味で、スマホアプリの利用中に発生するトラブルや不具合の対策手順や障害情報、 設定の変更方法などについて、解説記事をよく書いています。

    自分が困ったことをブログに書けば、次に困る人の参考になって、みんながみんな同じ苦労をせずに済む、というのが原点です。

    最近の関心は、スマホやパソコンが苦手な人の行動や思考、そしてそんな人を手助けする方法です。

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