パソコン版Instagramが「Instagram.comの待機中」で何も表示されない・ログインできない障害発生中

現在PC版のInstagramにて、「Instagram.comの待機中」といったタブ表示のまま真っ白い画面で止まってしまい、何も表示されない問題が一部のユーザーの間で発生中です。

ログインすると一瞬Instagramのロゴが表示されるのですが、そのまま読み込まれるのではなく、白い画面に切り替わって何も画面が進まなくなってしまいます。

この真っ白い画面のまま停止してしまう問題は、Internet Explorer（IE）からInstagramを開こうとした際に発生している模様です。

コンソールには、「TypeError: オブジェクトは 'log10' プロパティまたはメソッドをサポートしていません」エラーが表示されてしまっていて、Internet Explorerでは動作しない状態になってしまっているものと思われます。

同様のInternet Explorerでのみ発生していたエラーが以前にも発生していました。

この問題の解決には、Instagram開発側の対応が必要なものと思われるため、まずは復旧するのをしばらく待つようにしてみてください。

また、Internet Explorer以外のブラウザを利用することで、正常にアクセスできるため、例えば「Microsoft Edge」や「Google Chrome」といった別のブラウザを利用するようにしてみてください。

「Google Chrome」は、「Google Chrome」で検索し、公式サイトから無料でダウンロード・インストールすることができる、Internet Explroerと同じ「ウェブブラウザ」と呼ばれるタイプのソフトウェアです。

１週間後の2020年2月29日に改めて確認してみたところ、引き続き真っ白い画面が表示されてしまう状態のままであることが確認できました。

• Internet ExplorerからInstagramを開くと真っ白い画面しか表示されない・閲覧できない・開けない障害発生中(2018年8月16日再発中)