「LINEにご登録のアカウント(名前、パスワード、その他個人情報)の確認」メールに注意

現在届くユーザーが多い状態が続いているのが、次のようなメールです。「LINE」という表示の差出人から届きます。：

LINEにご登録のアカウント(名前、パスワード、その他個人情報)の確認 XX:XX:XX

お客様のLINEアカウントに異常ログインされたことがありました。お客様のアカウントの安全のために、ウェブページで懸賞してお願いします。

こちらのURLをクリックしてください。安全認証

https://...

この時、旧端末のLINEへ公式アカウント（LINE）から「他のスマートフォンであなたのアカウントが使用されようとしています」というメッセージが届きますが、もちろん自分で操作していることなので、そのまま手順を進めましょう。

※URLの安全認証有効期限は毎日8時から15時までです。

LINE
LINE Corporation

しかしこのメールは、本当にLINE運営が送信しているメールではありません。このURLをクリックしないようにしてください。

クリックしてしまい、リンク先でLINEのIDやパスワードを入力してしまうと、LINEアカウントが乗っ取られてしまう危険性があります。

この件については、LINE運営公式Twitterアカウントからも、「フィッシング詐欺です」との案内が行われています。

こちらはフィッシング詐欺です。メールのURLは絶対にクリックしないでください。
詳細▶︎https://t.co/CmsQ9RH5pZ

もし可能でしたら、こちらの報告用アドレスまでメールをそのまま転送いただけますと幸いです▶dl_pm-report@linecorp.com

お手数をおかけしますが、ご協力の程よろしくお願いします。

— LINE (@LINEjp_official) February 24, 2020

LINEを利用している、LINEアカウントを持っていないにかかわらず、このようなメールの指示に従うことのないように、注意してください。

LINEアカウントが乗っ取られてしまうと、LINEのトーク履歴が消えてしまったり、アカウントが使えなくなってしまうだけでなく、その乗っ取られたアカウントが悪用され、友だちに危険なメッセージが送信されてしまい、被害がそこから広まってしまうなど、いろいろなトラブルの原因となってしまいます。

万が一乗っ取られてしまったかもしれない、となった場合は、

万が一、メールアドレスやパスワードを入力してしまった場合、LINEのお問い合わせフォームまでご連絡ください。

（引用元）

と案内されているとおり、問い合わせフォームからの問い合わせを行うようにしてみてください。

2020年2月現在、この問い合わせフォームにアクセスすると、最初にLINEログインが求められますが、乗っ取られてしまった場合はログインできない場合があります。そういったケースでは、「ログインせずにつづける」ボタンをタップして、問い合わせを続けるようにしてみてください。

問い合わせフォームでは、「iPhone/Android＞LINE＞アカウント・登録情報＞自分のアカウントが盗まれた」のようにカテゴリを選択してみてください。適切な入力フォームが表示されます。