情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【ブロスタ】「接続エラー サーバーに接続できません」エラーや「メンテナンス中」画面が表示されてしまう障害発生中

ブロスタ (2) 障害情報 (856)

2020年5月13日20時50分現在、ブロスタに「接続エラー(サーバーに接続できません。インターネット接続を確認し、再度お試しください)」エラーが表示されてしまい、「サーバーに接続中...」表示のまま先に進めない問題の発生するユーザーが急増しています。

この接続エラーの関連情報について紹介します。

ブロスタが接続エラーで開けない

現在ブロスタに次のエラーが表示されてしまい、ゲームを開くことができない問題の発生するユーザーが多数発生しています。

接続エラー

サーバーに接続できません。インターネット接続を確認し、再度お試しください。

[再試行]

また、次のエラーが表示される場合もあります:

メンテナンス中

This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below.

<Error>
<Code>NoSuchKey</Code>
<Message>The specified key does not exist.</Message>
<Key>404</Key>
<RequestId>...</RequestId>
<HostId>
...
</HostId>
</Error>

運営からはメンテナンス実施中の案内

このエラーが表示され、インターネット接続、例えばiPhone本体や、利用中のWi-Fi回線に問題があるのではないかと考えてしまうのですが、現在ブロスタ公式Twitterアカウントから、20時4分のツイートで次の通りアップデートに伴うメンテナンスを実施していることが告知されており、メンテナンス終了の告知が行われていない状態です:

多くのユーザーの間で同様のエラーが発生しブロスタが開けない状態となっていてかつ、運営からもメンテナンスの開始が告知されて以降、メンテナンス終了に関する告知がないことから、メンテナンスに関連して発生しているエラーであると思われます。

対策について

したがって、メンテナンスの終了もしくは不具合・障害の発生が収まるまでしばらく待ってから、再度アクセスするようにしてみてください。

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