情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

【グリモア】「通信エラーが発生しました(10099)」エラーでログインできない障害発生中

障害情報 (774)

2020年5月15日22時55分現在、「グリモアA~私立グリモワール魔法学園~(グリモア)」にて、「通信エラーが発生しました。タイトル画面へ戻ります(10099)」エラーが表示されてしまいログインできない問題の発生するユーザーが急増しています。

この問題について。

通信エラーでログインできない

現在グリモアに次のエラーが表示されてしまいログインすることができないユーザーが急増しています。

通信エラーが発生しました。タイトル画面へ戻ります(10099)

障害発生中

現在一斉に多くのユーザーの間でこのエラーが表示されるようになってしまっていることから、現在何らかの障害が発生しているものと思われます

対策について

そのため、個人側でグリモアのアプリを再インストール・再ログインしたり、iPhoneやAndroidスマホ本体の初期化や設定変更などを行うのではなく、ひとまず復旧するのをしばらく待つようにしてみてください

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