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2020年4月25日21時30分現在、「うたの☆プリンスさまっ♪ Shining Live（シャニライ）」にて、通信エラーが発生してしまい、ゲームにログインできない問題の発生するユーザーが急増しています。
この問題について。
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「通信エラー（11100）」エラーでログインできない
現在、シャニライに次の通信エラーが表示されてしまい、ログインできない問題が発生しています。
通信エラー[11100]
通信エラーが発生しました
通信環境の良いところでリトライしてください。
[タイトルへ] [リトライ]
通信エラー[11003]
通信エラーが発生しました
通信環境の良いところでリトライしてください。
[タイトルへ] [リトライ]
障害発生中
現在多くのユーザーの間で同様の現象が発生しており、その後公式Twitterアカウントより、通信エラーになりログインできない不具合が発生していることが案内されています。
【重要なお知らせ】現在、通信エラーでゲームにログインできない不具合が発生しております。原因の調査と対応を行っておりますので、今しばらくお待ちください。この度はご不便ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 #シャニライ
— うた☆プリ Shining Live (@shininglive_jp) April 25, 2020
対策について
そのため、スマートフォンの設定変更や初期化、アプリの再インストール・再ログインなどを試すのではなく、サービス運営側の対応が進み、サービス自体が復旧するのをしばらく待つようにしてみてください。
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