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追記：2022年7月18日以降、３周年イベントの開始によるアクセス急増の影響か、「接続エラーが発生しました」が表示されてしまうユーザーが増加しています。
2020年4月10日23時15分頃より、「Sky 星を紡ぐ子どもたち」にて、「接続エラーが発生しました 接続できませんでした。サーバーに問題がある可能性があります。インターネット接続を確認してください」エラーが発生するユーザーが急増しています。
この問題について紹介します。
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通信エラーが発生中
2020年4月10日23時15分頃より、「Sky星を紡ぐ子どもたち」に次のエラーが表示されてしまう問題の発生するユーザーが急増しています。
接続エラーが発生しました
接続できませんでした
サーバーに問題がある可能性があります
インターネット接続を確認してください
[キャンセル] [やり直す]
障害発生中
現在一斉に多くのSky星を紡ぐ子どもたちユーザーの間で同様のエラーの発生が急増していることから、現在Skyのサービス側で何らかの障害が発生しているものと思われます。
対策について
したがって、Skyアプリの再インストールなどはひとまず行わず、復旧するのをしばらく待つようにしてみてください。
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