Spotifyアプリが開かない・使えない障害発生中

本日2020年7月10日19時20分頃より、iPhone版のSpotifyアプリを立ち上げてもすぐにホーム画面に戻されてしまい、Spotifyアプリが使えない問題の発生するユーザーが急増しています。

この影響で、「Spotifyで曲を聴くことができない」、というユーザーが多数発生してしまっています。

本日Spotifyアプリが開けないユーザーが急増しているだけでなく、同じタイミングから、メルカリアプリやPinterestアプリなど、多数のアプリが突然開けなくなる現象が多発しており、それらのアプリに共通して、障害が発生しているものと思われます。

• 関連：複数のiPhoneアプリが落ちる・開かない原因や対策について(2020年7月10日障害発生中)

Spotifyについては、午後8時19分、公式Twitterアカウントより、次の通り現在エラーが発生していることが告知されています：

現在エラーが発生しており、調査しているところです。進展があり次第ご報告します。

— SpotifyCaresJP (@SpotifyCaresJP) July 10, 2020

そのため、慌ててiPhone本体の初期化をしてしまったり、Spotifyアプリの再インストールやネットワーク機器の設定やiPhoneのネットワーク設定などを変更してしまうのではなく、障害が解消され、再びSpotifyアプリが開けるようになるのをしばらく待つようにしてみてください。

• Spotifyアプリがすぐ落ちる・強制終了する・開けない障害発生中

21時43分頃より、復旧しはじめた模様です。再度アプリを開き直し、アプリが開けるかどうか確認してみてください。