情報科学屋さんを目指す人のメモ

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iPhoneのApple PayでPASMOの取り込みができない原因について(カードの種類に表示されない・カードを追加できませんでしたエラーになる・iPhone 7の対応状況は?等)

iPhone (1503) モバイルPASMO (12)

iPhoneのApple PayでモバイルPASMOを利用するために、手元にあるカードを読み取りしようとしたものの、カードの種類を選択する画面にSuicaしか表示されずPASMOが表示されなかったり、PASMOは表示されても読み込みしたところ「カードを追加できませんでした このカードはApple Payに対応していません」エラーになってしまうなどするユーザーが発生しています。

これらPASMOが利用できない原因に関する情報を紹介します。

WalletアプリにPASMOが表示されない

WalletアプリからPASMOを選択して取り込みしようとした際に、「交通系ICカード」として「Suica」しか表示されず、「PASMO」が表示されないため、取り込みに進むことができない場合があります。

こちらについてはまず、次の通り表示の遅れが原因となっている可能性があるため、しばらく待ってから再度試してみてください:

Apple PayのPASMOは本日(2020/10/06)のAM9:30頃より順次ご利用可能になる予定です。
 
※ Walletアプリ上にPASMOが表示されない場合は、しばらく時間をおいて再度ご確認ください。

引用元

また、iPhone 7など、対応端末に含まれていないiPhoneからWalletアプリを利用していないかを確認してみてください。非対応機種や、iOSがアップデートされていない(iOS14へのアップデートが必要です)等の理由が考えられます。

iOS14.0がインストールされたiPhone 8以降
またはwatchOS7.0がインストールされたApple Watch Series 3以降 (Face ID, Touch IDまたはパスコードが設定されているもの)

引用元

「カードを追加できませんでしたエラー」になる

また、Walletアプリからカードを読み取るために「お手持ちの交通系ICカードを追加」へ進み、「残高を転送」機能でカードを読み取りしようとした際に、次のエラーが表示されてしまう場合があります:

カードを追加できませんでした
カードの読み取り中にエラーが起きました

[あとでカードを追加]
[やり直す]

こちらに関しては、取り込みに対応していないPASMO、例えば「クレジットカード一体型PASMO」などを読み取ろうとしていないかを確認してみてください。

【モバイルPASMOに移行できないPASMOカード】
・無記名PASMO
・小児用PASMO
・一体型PASMO(クレジットカードとPASMOが1枚になったカード等)
・高校生以下の通学定期券が付加されたPASMO定期券
・モバイルPASMOで定期券を発行する事業者(※3)以外の事業者が発行したPASMO定期券
上記のほか、一部の定期券については、モバイルPASMOに移行できないものがあります
・企画券、乗車証が付加されたPASMO(※4)

引用元

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