【Microsoft Teams】会議に参加できない／入れない問題の発生と障害情報・対処方法について

Teamsで行う予定だった会議に参加しようとしたところ会議に参加できない／つながらない、というユーザーが本日午前より多い状態が続いています。

ただし全てのユーザー（全ての会議）が利用できないというわけではなく、一部でのみ発生しており、問題なく会議を利用できているユーザーも多数いる状態です。

現在Teamsへのアクセスに関する問題が発生していることが、公式Twitterアカウント（@MSFT365status）より告知されています：

We’re investigating an issue in which users are experiencing problems accessing or using the Microsoft Teams service. Additional details are being provided in the admin center under TM239098.

— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) February 12, 2021

※Microsoft公式ヘルプからも案内されている、障害情報などを告知するアカウントです。

また、Twitter の @MSFT365status をフォローして、特定のイベントに関する情報を確認するようにサインアップすることもできます。

（引用元）

なお、障害の詳細については「Microsoft 365 サービス正常性を確認する方法 - Microsoft 365 Enterprise | Microsoft Docs」を参考に、ツイートの通りadmin center（管理センター）での確認を行ってみてください。

現在発生中の問題は、この障害の影響であると予想されるため、復旧までしばらく待ってから再度アクセスし直すようにしてみてください。

また、「会議には入れない」問題については、事前に作成していた会議を利用せず、新しい会議を作成し直すことで利用できたとの報告が多いため、会議の作り直しの実施も検討してみてください。

その後、復旧が告知されました：

After extended monitoring we have confirmed that this issue has been resolved. Additional details can be found in the admin center under TM239098.

— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) February 12, 2021

• 【Teams】投稿が更新されない・メッセージが遅延して届く・通知しか届かない等の障害発生中（2020年4月28日）
• Microsoft 365にログインできない・Teamsに入れない・Outlookにログインできない等の障害発生中（2020年9月29日）