LINE MUSICのアップデート後にアプリが開けない・落ちる、ダウンロードした曲が消える等について

2021年2月24日以降、LINE MUSIC最新版へのアップデート以降に「アプリが開けなくなった」「開いてもすぐ落ちる」「起動できない」「ホームに戻される」など、アプリが強制終了してしまう問題に関する報告が急増しています。

LINE MUSICアプリが開けないため、LINE MUSICの楽曲を聴くことができない状態です。

また、（ログアウトの影響で）ダウンロードしておいた音楽が消えてしまったとの声も増えています。

その他、「アカウント」設定や「音質・保存」設定の画面が真っ白で何も表示されない問題も発生している模様です。

アップデート以降、アプリが起動できない問題およびダウンロードしてあった音楽が消える問題の発生が急増していることから、最新版のLINE MUSICアプリにて、何らかの不具合が発生しているものと思われます。

そのため、アプリが開けない問題に関してはiPhone本体が最新版にアップデートされているかどうかを確認しつつ、修正版が配信された際には、LINE MUSICを最新版にアップデートするようにしてみてください。

またダウンロードしておいた音楽が消えてしまった問題については、同様に修正を待つか、再ダウンロードを行うようにしてみてください。

2021年2月25日20時45分、LINE MUSIC公式のTwitterアカウントより、現在アプリの起動に関する不具合が発生していることの告知が行われました（起動に関するどのような不具合であるかの説明は特にないものの、アプリが開けない問題のことと思われます）：

【不具合についてのお知らせ】
現在iOS版のLINE MUSICアプリ(5.3.0ver)において、アプリの起動に関する不具合が一部で発生しております。
現時点での対応策として、iOS14以上の最新版へアップデートを行って頂きますようお願い致します。
ご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。

— LINE MUSIC (@LINEMUSIC_JP) February 25, 2021

不具合の解消に向け、現在準備を行っておりますので、改めてお知らせさせていただきます。

— LINE MUSIC (@LINEMUSIC_JP) February 25, 2021

ここで案内されているとおり、現在可能な対策としては、iOSを最新版にアップデートする方法が案内されているため、そちらの実施も検討してみてください。なお、アップデートを避けたい場合は、修正版の配信を待つようにしてみてください。

その後、LINE MUSIC公式のブログページ「iOS版のLINE MUSIC（5.3.0 ver）で発生している不具合に関するお詫びとお知らせ｜LINE MUSIC（ラインミュージック）」にて、ダウンロード楽曲が消える不具合が発生していることが告知されました。また、修正版アップデートのリリース予定があわせて告知されています。

【ダウンロード楽曲が消える不具合】

こちらの不具合を解消したバージョンであるLINE MUSIC（5.3.2 ver）を近日中にリリースする予定です。

（引用元）

リンク先では、アップデート後にLINEログインを求められた場合の対策などについても案内されているので、そちらを確認してみてください。

また、アプリが起動できない不具合についても、修正版アップデートの配信予告が告知されています：

【アプリが起動できない不具合】

不具合を解消したバージョンであるLINE MUSIC（5.3.1ver）を本日の夕方頃までにリリース予定です。

（引用元）