突然Windows 10 PCの動きが遅くなった際の症状と対策メモ(2021年4月)

Microsoft Edge（ブラウザ）を最新版にアップデートをしようとしたところ、「更新プログラムをチェックしています」表示のまま更新できない問題に巻き込まれました（詳細）。

このとき、ただ更新サーバーが混雑で固まっただけで、Edgeの利用自体はできる状態だったのですが、いざChromeやExplorerなどを操作しようとすると、なかなかクリックしても反応しない状態になってしまっていることに気が付きました。

タスクバーをクリックして別のアプリケーションに切り替えようとしても、クリックしたアプリケーションが表示されず、Alt+Tabを含めて、アプリケーションの切り替えができませんでした。

また、Windows + Tab による仮想デスクトップの切り替えも発動しない状態です。

その他、ウィンドウの移動しようとしてもなかなか反応してくれず、Chromeで開いたウェブサービスの操作についても、操作ごとに待たされる・遅い、カクつく、ような状態になってしまっていました。

何かのアプリケーション、特に最初に操作していたMicrosoft EdgeやChromeなどのプロセスのCPU使用率などが急激に高まっているのではないか、とも思ったのですが、タスクマネージャーで確認しても、それらしきプロセスは見つけることができませんでした。

そんなとき、タスクバーに関しては「すぐに反応しない」だけでなく、表示が欠けたまま固まってしまっている（タスクバーに文字が表示されていないアプリケーションがある）ことに気が付きました。

Alt+Tabや、Windows+Tabキーが使えない状態になっていることとも関連していそう、ということで、タスクバーの再起動を行うこととしました。

これは具体的には、それを担当しているexplorer.exeの再起動を行います。

そこで再びタスクマネージャーを起動し（Ctrl+Shift+Esc）、「詳細」表示に切り替えて「詳細」タブの一覧を「名前」で並び替え、「explorer.exe」を探しました。

こちらが１つだけあったので、選択して「タスクの終了」を実行しました（もし複数あれば、すべて終了するつもりでした）。

すると、タスクバー部分や壁紙部分の表示が消えて真っ暗となり、タスクバーは表示されていないのにアプリは開き続けていて、各アプリのウィンドウは表示されている、という状態になりました。

このままでは困るので、続けてタスクマネージャーの「ファイル(F)」から「新しいタスクの実行」を選択し、「開く」のところに「explorer」と入力して「OK」をクリックしました。

すると、ここで起動したexplorerは、消えてしまったタスクバーや壁紙部分を復活させてくれます。

すると、機能的に復活しつつ、動作も普段通りに戻ってくれました。

今までは発生していなかったため、何かが発生のきっかけになったのではないかと思われるのですが、Windows Updateなのか、Micrsooft Edgeがきっかけなのかなどは判明していません。