情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【DMMGamePlayer】「インストールして再起動」から進めない、アップデートできない問題と対策についての注意点

DMM GAMES (3) Windows (465)

DMM GAMESの「DMMゲームプレイヤー(DMMGamePlayer)」をインストールしたり、久しぶりに起動した際などに「DMM GAMES Ver.2.5.8 アップデート」というアップデート画面が表示され、「インストールして再起動」をクリックして読み込みが完了しても何も起こらずにDMMGamePlayerを起動できない問題が発生する場合があります。

このときの対策、DMMGamePlayerを再インストールしても再び同じエラーが表示されてしまう場合の、対策上の注意点について紹介します。

DMM GAME PLAYERをアップデートできない

DMMGamePlayerを起動しても「DMM GAMES Ver.2.5.8 アップデート」というアップデート画面が表示され、「インストールして再起動」ボタンをクリックして読み込みが完了しても何も起こらず(再起動もされず)、再度起動してもまた同じアップデート画面が表示されてしまい、ログインやゲームをプレイすることができない状態になってしまう場合があります。

基本的な対策は再インストール

この問題の対策は再インストールで、アップデート画面に表示されるメッセージをよく読むと、次のように案内されています。

※Ver2.5.6以前のバージョンをご利用のお客様でアップデート時に不具合が起こる場合は、大変お手数ですが、一度DMM GAME PLAYERの再インストールをお願いいたします。

<DMM GAME PLAYER ダウンロードーページ>
http://www.dmm.com/netgame/top/guide/playerguide_html/=/ch_navi=/

再インストールしても改善されない場合の注意点

しかしこの案内に気が付いて「再インストール」を行っても、再インストール後に再びアップデート画面が表示されてしまう場合があります。

この問題は、提示されているダウンロードページ以外のURLからインストールしてしまったことが原因となっている場合があります(※前述のメッセージ中、ダウンロードページのURLが案内されているもののクリックしてもリンクが開けず、URLをコピーしようにも範囲選択したり、Ctrl+Aを押してもコピーできないため、別途DMM Games Playerのダウンロードページを自分で検索したりしてダウンロードした場合に、最新版ではないものをインストールしてしまうことがあります)

どうやら、「IdentityV 第五人格」をプレイするために、第五人格の公式ページからダウンロードできるDMM Game Playerはバージョンが少し古く、Ver.2.5.8ではなくVer.2.5.5 がインストールされてしまうようです(2021年5月16日時点)。

対策

そのため、各ゲームページからダウンロードするのではなく、DMM GAME PLAYERそのもののダウンロードページ(案内されているURL)からダウンロードしたファイルで再インストール(一度アンインストールしたからインストール)するようにしてみてください。

ダウンロードページはこちらから開くことが可能です: http://www.dmm.com/netgame/top/guide/playerguide_html/=/ch_navi=/

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