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Windows 10 PC上でSpotify(スポティファイ)を起動しようとしたものの「The Spotify application is not responding.」というエラーしか表示されず、Spotifyが起動できなくなってしまう場合があります。
この現象が発生してしまい「Spotifyで障がいが発生しているの?」「どうすればいいの?」などと困ってしまったユーザー向けに、「このような方法で問題が解消できた」という方法を紹介します。
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Spotifyが起動できない
Windows 10のから「Spotify」を起動しようとしてみても次のエラーが発生してしまい、Spotifyが起動できない状態になってしまう場合があります。
Spotify
The Spotify application is not responding.
[OK]
このダイアログを閉じ再度起動し直そうとしても、同じエラーが表示されてしまいます。
日本語での意味
この英語のエラーメッセージ、特に「not responding」というのは日本語で「応答なし」と呼ばれるもので、エラーメッセージ全体で「Spotifyのアプリケーションの応答がありません」のような意味となります。
対策について
この文面を見て、「起動しようとしたSpotifyが固まってしまったのではないか」のように思ってしまうかもしれませんが、ここでこのエラーダイアログを一度閉じた上で、Ctrl+Shift+Escを押して「タスクマネージャー」を起動したところ、「Spotify」のプロセスが多数起動した状態となっていることが分かりました。
そこでそのSpotifyを選択した上で「タスクの終了」をクリックしてSpotifyを強制終了したところ、改めてSpotifyの起動を行うことで、Spotifyを正常起動することができました。
応答なしの状態になってしまったSpotifyのプロセスがの困ったままとなってしまい、改めて起動しようとしたSpotifyの起動が妨げられてしまっていたようです。
ここから、もしこの手順がよく分からない、という場合には、Windowsの再起動を行ってみてください。
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