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本日21時頃より、PCから「DMM GAME PLAYER」の最新版をインストール、もしくはアップデートを行おうとした際に利用規約のページがエラーになってしまい利用規約に同意して先に進むことができない、との問題報告が増加しています。
この問題について紹介します。
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DMM GAME PLAYERの規約が「システムエラー」になる
本日21時頃より、Windows PCに「DMM GAME PLAYER」の最新版をインストールしようとした際に、「DMM GAME PLAYER規約」の画面に次のエラーメッセージが表示されるのみとなってしまい、利用規約に同意して先に進むことができない、という問題の発生するユーザーが増加しています。
Common Header For Pages
Error Page
システムエラーが発生しました
「利用規約に同意」にチェックを入れて「同意」をクリックしても何も反応しない状態です。
何らかの不具合・障害発生中か
現在同様のエラーが表示されてしまう問題の発生するユーザーが増加していることから、DMM GAME PLAYERにおいて何らかの不具合や障害が発生しているものと思われます。
対策について
そのため、現剤利用中のWindows PCの設定変更やネットワーク設定の変更、リセットなどを慌てて行うのではなく、修正および復旧等をしばらく待ってから、再度やり直すようにしてみてください。
追記：復旧
その後、3月7日20時頃から3月8日10時30分頃まで、DMM GAME PLAYER 5（DMM GAME PLAYER最新版）に問題が発生していたことが告知されました。既に解消しているとのことなので、再度起動を試すようにしてみてください。
【復旧のお知らせ】
— DMM GAMES公式＠多田野きつね🦊 (@dmmolg_com) March 8, 2022
最新バージョンのDMM GAME PLAYER 5が起動しない場合がある事象が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
・日時：2022年3月7日 20:00頃 〜 2022年3月8日 10:30頃#DMMGAMES
参考
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