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ChatGPT(チャットGPT)にログインしようとしたもののパスワードを忘れてしまってログインできない状態になってしまった場合に、パスワードを再発行する(リセットする)ことで、再度ログインできる状態に戻す方法を紹介します。
パスワードを忘れてしまっても、登録メールアドレスに届くメールを現在も読むことができれば、再度ログインすることが可能です。
目次
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パスワードを忘れてログインできない(「Wrong email or password」エラー)問題
ChatGPTのパスワードを忘れてしまうとログインできず、パスワードのリセット(再発行)が必要となります。
パスワードを間違えた場合には、
Wrong email or password
というエラーが表示されます。
パスワードをリセットする方法
ChatGPTでパスワードをリセットするには、まずChatGPTのトップページにアクセスして、「Log in」をクリックします。
するとメールアドレスの入力欄(Email address)が表示されるので、そこにメールアドレスを入力して「Continue」ボタンをクリックします。
するとパスワード入力欄が表示されますが、ここでパスワードが分からない状態なので、パスワード入力欄のすぐ下に表示される「Forgot password?」ボタンをクリックします。
この「Forgot password?」という英語は直訳すると「パスワードを忘れましたか?」ですが、同じようとのボタンはよく日本語で「パスワードを忘れた場合は」のように書かれることもあるボタンです。
「Reset your password」画面
すると「Reset your password」という、パスワードリセット画面が開きます。
Reset your password
Enter your email address and we will send you instructions to reset your password.
[Email address]
[Continue]
「Email address」欄に、パスワードを再発行したいアカウントの登録メールアドレスが入力されていることを確認した上で、「Continue」ボタンをクリックします。
「Check Your Email」画面
すると「Check Your Email」画面が開きます。
Check Your Email
Please check the email address ○○○○@○○○○.com for instructions to reset your password.
受信箱を確認する
この画面が開いたら、パスワードリセット用のメールが登録メールアドレス宛に送信されているはずなので、メールの受信箱を開いて、ChatGPTからのメールが届いていないかを確認します。
2023年6月時点で、送信元はChatGPTの開発元である「OpenAI」という名前で、件名が「Change password for OpenAI」のメールが届きます。
メールが見つけられたら内容に従って、メールの本文中に表示される「Reset password」ボタンをクリックします。
新しいパスワードを入力する
ボタンをクリックすると、新しく「Reset your password」ページが開きます。
Reset your password
Enter a new password below to change your password.
そうしたら、「New password」欄と「Re-enter new password」欄に、リセット後の新しいパスワードを入力して、「Reset password」ボタンをクリックします。
パスワードの変更成功
「Password Changed!」画面が表示されれば、パスワード変更成功です。
Password Changed!
Your password has been changed successfully.
新しく設定したパスワードを利用して、改めてChatGPTへのログインを試みてみてください。
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