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本日2023年10月26日午前8時現在、LINEアプリの「設定」>「account center」からアカウントセンターを開いて同意や連携設定を行おうとしても、アカウントセンター画面が真っ白い表示のまま表示されない問題が一部のユーザーの間で発生しています。
その後「ページを開けません サーバーが見つかりません」というエラーメッセージが表示される場合もあります。
この問題について紹介します。
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アカウントセンターを開いても真っ白い画面になる
本日2023年10月26日午前8時現在、LINEアプリの「ホーム」タブにある歯車ボタンから「設定」を開いて「account center」をタップき「アカウントセンター」を利用しようと思ったものの、真っ白い画面のまま何も表示されない・ページが開けない状態になってしまうユーザーが増加しています。
「ページを開けません サーバーが見つかりません」エラー
またそのまま待つと、次のエラーメッセージが表示されます。
ページを開けません
サーバーが見つかりません
原因や対策について
詳細な原因は判明していません。しかし多くのユーザーの間で共通してアカウントセンターが真っ白い画面のまま何も表示されずその後エラーになってしまう現象が急増していることから、何らかの不具合や障害が発生しているものと思われます。
そのため、ユーザー側で個別の対策を行おうとするのではなく、まずは運営側の対応等により問題が解消されるのをしばらく待ってから、再度開き直し、アカウントセンターの内容が表示されるかどうか、改めて確認し直すようにしてみてください。
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