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Amazon Fireタブレットシリーズの「Amazon Fire Max 11」にて、Fire OS 8.3.2.1にシステムアップデートして以降、「WhisperPlay Daemon」からの「WhisperPlay Core Service WhisperPlay Core Service is Starting」という通知が表示されたまま消えない問題が発生しています。
すべてのユーザーで発生しているかは不明ですが、複数のユーザーの間で発生しているため、手元での発生状況などについて紹介します。
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「WhisperPlay Daemon」からの通知が表示される
「Amazon Fire Max 11」の最新版（Fire OS 8.3.2.1）へのアップデート後、次の通知が表示されたまま消えない・消せない状態になってしまう問題が発生する場合があります。
WhisperPlay Daemon
WhisperPlay Core Service
WhisperPlay Core Service Is Starting
タップしても何も開かず、何も起こりません。
通知の「すべて削除」を利用しても消えずに残り、端末本体を再起動しても、表示され続けて消えずに残ってしまいます。
管理画面
横にスワイプして歯車ボタンをタップすると「wpcore_notification_channel_name」と表示され、さらに歯車ボタンをタップすると、「WhisperPlay Daemon」からの「wpcore_notification_channel_name」という通知が届いていることが分かります。
対策について
アップデート後にこの通知が表示されるようになった現象を根本的に防ぐ方法は分かっていません。
しかし、先ほどの手順で通知をスワイプ→歯車ボタン→歯車ボタンと進んで表示される設定画面で、「wpcore_notification_channel_name」の右にある設定をタップして「オン」から「オフ」に変更することで、ひとまず通知を表示しない状態にすることはできました。
参考
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