【THE FINALS】「接続に失敗しました(TFLA0002)」エラーの発生について

新作FPSゲーム「THE FINALS」の正式リリース以降、次のエラーが表示されてしまいログインできない問題が、一部のユーザーの間で発生しています。

接続に失敗しました

ログインに失敗しました。もう一度お試しください。

エラーコード TFLA0002

[終了] [再試行]

このエラーが出て全くログインできない問題に関して、詳細な原因については分かっておらず、これを行えば必ず直る、という直接的かつ安定的な対策方法も同様に判明していません。

直ったユーザーがいない訳ではなく、その後プレイできるようになる場合もあるものの、共通した対策ではなく、はっきりとした問題解消原因が分からなかったり、「効果があった」と感じた対策が他のユーザーの場合は効果がないなど、対策方法がはっきりしていない状態です。

とはいえ有力な対策としては、別のネットワークに接続する方法や、別の端末から利用する方法、アカウント名を英数時に変更するなどがあります。

別のネットワークにしても別の端末にしても、誰もが気軽に試せる方法ではないものの、１ネットワーク１端末しか利用できない状態であっても、VPN（Virtual Private Network）を使用してVPNのネットワーク経由でアクセスしている場合にVPNを無効化したり（VPN設定の変更やウイルス対策ソフトのVPN機能の設定変更等）、VPNを使用していない場合にVPN経由でのアクセスを試みる、等があります。

類似のものとして、こちらもネットワーク関連の設定変更による対策ですが、プロキシサーバーを利用している場合に、プロキシサーバーを使用しないように設定する等があります。

その他、一般的な対策として、ゲームの再インストールや、利用端末の再起動・ネットワーク機器の再起動などを行うことも検討してみてください。