【iPhone版ブルアカ】「Use of unauthorized apps. 不明なアプリが検出されたため、終了します」エラーの発生について（2024年7月22日障害発生時）

本日2024年7月22日19時頃のメンテナンス明け以降、「YostarRequestFail」で始まるエラーの発生が急増し、20時30分頃より緊急メンテナンスが開始されました。

そんな中、そうしたエラーの発生とは同時に、iPhoneユーザーの間で次のエラーの発生報告が増加しています。

Use of unauthorized apps.

不明なアプリが検出されたため、終了します。

[ok]

このエラーは、ブルーアーカイブ公式より、チート対策ツールにより不正行為を検知した場合に表示されることが過去、案内されています。

【ゲーム内環境改善について1/4】
「ブルーアーカイブ」では、先生方が安心してお楽しみいただけるよう、ゲーム内環境の改善を日々努力しております。
その一環として、検証を積み重ねた上、チート対策ツールを実装しております。

不正行為を検知した場合下記のメッセージが表示されます。#ブルアカ pic.twitter.com/D3NCUixH2k

— ブルーアーカイブ公式 (@Blue_ArchiveJP) September 30, 2021

しかし同時に、不正行為を検知しようとする際に、不正行為を行っている訳でないケースも巻き込んでしまう可能性についても案内されています。

【ゲーム内環境改善について2/4】
上記のメッセージが表示されていても、全てが不正行為ではなく、下記の環境により発生した可能性があります。
・Google Play Store を介さないアプリ、またはほかのアプリの動作及びメモリを監視、改ざん、そして干渉するアプリをインストールしている環境#ブルアカ

— ブルーアーカイブ公式 (@Blue_ArchiveJP) September 30, 2021

【ゲーム内環境改善について3/4】
なお、「ブルーアーカイブ」のご利用に影響を及ぼさないアプリの使用は、ゲームの進行が停止されないよう対応を進めております。
しかしながら、端末、アプリの数が膨大の為、全ての端末やアプリに対して完全に対応しきることは難しい状況でございます。#ブルアカ

— ブルーアーカイブ公式 (@Blue_ArchiveJP) September 30, 2021

【ゲーム内環境改善について4/4】
もし上記以外の原因でゲームが起動できない場合がございましたら、お手数ですが、「お問い合わせ」にてお問い合わせください。

引き続き良好な利用環境を維持するため、努めてまいります。
ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。#ブルアカ pic.twitter.com/p6CiFAOGtH

— ブルーアーカイブ公式 (@Blue_ArchiveJP) September 30, 2021

そうした中で、現在の障害発生とともに、一部ユーザーからのこのエラーの発生報告も増加していることから、障害発生中の動作において、何らかの誤検知が発生したことが可能性のひとつとして考えられます。

しかしその一方で、メンテナンスに伴うアップデートにより、何らかの動作が変更され、今まで検出されていなかったものが検出されるようになっていたり、誤検出されてしまう不具合などが発生していることも考えられます。

現在、アップデート直後かつ、障害発生や緊急メンテナンス等でのエラー発生も増加している状況であるため、緊急メンテナンスの終了が宣言されてもなお、エラーの発生が継続するかをまず確認してみてください。

エラーの発生が継続する場合、アプリやiOSが最新バージョン（ベータ除く）にアップデートされているか、不具合情報が公式から追加提供されていないか、などを改めて確認するようにしてみてください。

また、何らかの誤検出される可能性を高める特殊な設定等が自身のiPhoneに適用されていないかも確認してみてください。

そうした特殊な設定・利用状況に関しては、以下の候補が具体例として考えられます。

• 動作確認されていないiOSバージョン、現在具体的には、ベータ版/正式版未リリースのiOSバージョンを使用していないか（iOS18等）
• 設定アプリの「一般」＞「VPNとデバイス管理」に不要な「構成プロファイル」が設定されていないか（例えば、Wi-Fiに一括で接続するための構成プロファイルや、フォント設定用の構成プロファイルなど）