情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【ポケスリ】突然「原因不明のエラー」が表示される不具合発生中

ポケモンスリープ (30)

本日2024年8月27日に行われたメンテナンス完了後のアップデート以降、突然「原因不明のエラー」が表示されてしまい、操作ができなくなり、強制的にアプリを再起動するしかなくなる現象が、一部のユーザーの間で発生しています。

この問題に関する情報を紹介します。

ポケスリで原因不明のエラーが発生する

本日2024年8月27日、ポケスリ(ポケモンスリープ)のメンテナンスが実施され、アッップデート後に引き続きプレイするには、アプリのアップデートが必要となりました。

そしてそのアップデート以降、突然ゲームの操作中に次の「原因不明のエラー」が発生するとの報告が増加しています。

原因不明のエラー

原因不明のエラーが発生しました
アプリを再起動してください。

強制終了が必要

このエラーには「タイトルに戻る」のようなボタンすら表示されず、アプリの切り替えからアプリを強制終了した上で、改めてアプリを起動する、という操作が必要となります。

公式の不具合情報

この問題について、アップデート後に「現在確認している不具合」として追加された、次の項目が該当するものと思われます。

「ポケモン寝顔図鑑画面」で、ポケモンをタップした後に「データの更新があります」もしくは「原因不明のエラー」が表示される不具合
引用元

ポケモンボックスでも発生

ただし今回「原因不明のエラー」は、ここの不具合情報で紹介されている「ポケモン寝顔図鑑画面」以外の画面、具体的にはポケモンボックス内でも発生する場合があり、完全に不具合情報と一致しない場合もあるようです。

不具合修正待ち

とはいえ症状は類似しており発生画面が異なることがあるのみであるため、この不具合情報で「今後のアップデートで修正を予定しています」と案内されている通り、運営側での対応および修正アップデートの配信を待ち、修正アップデートのリリース後に最新版へのアップデートを行うようにしてみてください。

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