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【ポケモンスリープ】「原因不明のエラー」で睡眠計測できない・寝れない・寝かせられない不具合と対策について

ポケモンスリープ (19)

本日2024年2月8日現在、アップデートが行われた直後の「ポケモンスリープ(ポケスリ)」アプリにて、睡眠計測を開始して寝よう(寝かせよう)としたものの、「原因不明のエラー」が発生してしまい睡眠計測を開始できない問題の発生するユーザーが増加しています。

この問題について紹介します。

寝ようとすると「原因不明のエラー」になる

本日2024年2月8日現在、アップデート後のポケモンスリープアプリにて、スマートフォンでの睡眠計測を開始しようとしたものの次のエラーが発生してしまい、寝かせることができない問題の発生するユーザーが増加しています。

原因不明のエラー

原因不明のエラーが発生しました
アプリを再起動してください

再起動とデータダウンロードの無限ループで睡眠計測が開始できない

このエラーが発生すると、アプリを再起動することになりますが、データをダウンロードしてまた寝かせようとするとエラーが発生してしまうため、エラーの発生、アプリ再起動、データダウンロード、という無限ループに陥ってしまう状態です。

不具合発生中か

現在この問題の発生するユーザーが急増しており、現在最新版のポケモンスリープアプリにて、何らかの不具合が発生しているものと思われます。

対策について

この問題の対策としては、キャッシュクリアを行う、という方法があります。

キャッシュクリアの操作方法は、次の記事(画像付き)を参考にしてみてください:

このキャッシュクリアを行うことで、原因不明のエラーが発生せずに睡眠計測ができる状態に戻すことができた、との声が多くあります。この方法の利用を検討してみてください。

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