【ポケモンスリープ】フリーズする／タップしても反応しない現象について

iPhone版「ポケモンスリープ」にて、突然、何も操作できない状態（フリーズ状態）になってしまう現象が一部のユーザーの間で発生しています。

画面上のどこをタップしても反応しないため、進むことも、戻ることもできない状態です。

全く操作できないため、アプリを強制終了するしかない、という状態です。

強制終了後に再度起動すると、データが失われている訳ではありませんが、再起動操作の手間やや待ち時間が必要となってしまいます。

このフリーズ状態は様々な画面・場面にて発生する物の、「デイリーギフトを購入しようとしたら固まった」というパターンが多いようです。

2024年4月時点で、iPhoneユーザーの間で同様のフリーズ報告が多くなっていることから、ポケモンスリープのアプリにおいて、何らかの不具合が発生しているものと思われます。

ただし、今のところ、アプリ内の不具合情報に、このフリーズする現象と合致するものは案内されていない様子です。

一方で従来より、フリーズに関しては、以下のページにて、基本的な対策手順が案内されています：

• アプリがフリーズ / 強制終了されました – Pokémon Sleep

空き容量の確認などを行いつつ、キャッシュクリアが具体的にできる対策操作となります。

とはいえそれで解消されない・改善されない、という場合には、今後の不具合修正が完了し、修正版アップデートが配信されるのを待ち、最新版へのアプリアップデートを行うようにしてみてください。