スポンサーリンク
2024年9月現在、dカードから送られてきたように見える「[dカード]お客さま情報のご確認のお願い」という件名のメールや、送信元が「NTT DOCOMO」となっている「近年、国際社会において、マネー・ロンダリングおよびテロ資金供与対策の重要性の高まりに伴い、弊社では、お客様とのお取引内用、状況等に応じて、定期的にお客さまに関する情報やお取引の目的等を確認させていただいております。」で始まる同じ内容のメッセージがショートメールで届く、といったユーザーが発生しています。
そうしたメッセージが届き、「これって本物？迷惑メール？詐欺ショートメール？」や「どうすればいいの？」などと疑問に思ったユーザー向けの情報を紹介します。
目次
スポンサーリンク
「[dカード]お客さま情報のご確認のお願い」メール
2024年9月現在、dカードより送られてきたメールのように見える、次の内容のメールが届く場合があります。
[dカード] お客さま情報のご確認のお願い
近年、国際社会において、マネー・ロンダリングおよびテロ資金供与対策の重要性の高まりに伴い、弊社では、お客様とのお取引内用、状況等に応じて、定期的にお客さまに関する情報やお取引の目的等を確認させていただいております。
つきましては、以下のURLからdカードサイトへアクセスいただき、お客さま情報のご確認手続きをお願いいたします。
※登録情報に変更が無いお客さまもお手続きが必要です。
※行き違いでお手続き完了後にご連絡を差し上げている場合は、ご容赦いただけますようお願いいたします。
■お手続き期限：2024年09月26日
■お手続きはコチラ
※ログイン後の会員ページよりお手続きをお願いいたします。
...
「NTT DOCOMO」からのショートメール(SMS)
また同様の文面がショートメール(SMS)で届くパターンも多く発生しています。
ショートメールの場合、文中にリンクを設置することができないため、直接ショートメールに「https://dcard.docomo.ne.jp/st/index.html」が記載されています。
こんな連絡がメールやSMSで届くことなんてあるの？
こうしたメッセージに関して、「偽物なの？」「詐欺なのでは？」など疑問に思うユーザー向けの情報としてまず重要なのは、こうした内容の連絡をdカードが実際に行っている、という点です。
公式サイトにて、次の案内が行われています。まさに同じ文章となっています。そして、メールやSMSで連絡が届く場合があることも説明されています。
近年、国際社会において、マネー・ローンダリングおよびテロ資金供与対策の重要性が高まっています。そのため、本邦の各金融機関ではお客様の資産をお守りするため、関係省庁等と連携し、さまざまな対策を行い、健全な金融システムの維持に努めています。このような背景から、株式会社NTTドコモ（以下、「弊社」といいます。）ではお客さまとのお取引の内容、状況等に応じて、定期的にお客さまに関する情報やお取引の目的等を確認させていただいております。
弊社からメール／SMS、郵送でご案内を受領されたお客さまは、ご案内に記載の期限内に、dカードサイトログイン後の回答専用ページにてご回答いただきますようお願いいたします。
（引用元）
本物かどうかを確認する方法が気になった場合
しかし、本物を真似て、URLなど一部が差し替えられたような悪質な偽メールが今後広まることも考えられるため、そうしたメールやSMSが配信されているからといって、届いたものが本物であるとは言い切れません。
ただし今回の連絡の場合は、連絡が本物であった場合、メールやSMSに記載されたURLを使用せずとも対処できるようになっているため、メール自体が本物であると判定しきれなくても、次の手順に従って対応すれば問題ありません。
ご案内受領後のお手続き方法
dカードサイトにてログインください。
ログイン後のトップページに回答専用ページのリンクが表示されます。
リンクをクリックしてお手続きを進めてください。
（引用元）
この手続きの手順については、次のページにて詳細に紹介されているため、そちらを確認してみてください。
参考情報
スポンサーリンク
スポンサーリンク