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Instagramの新機能「グループストーリー(グループストーリーズ)」を使ってみようとして右にスワイプしたのに「グループストーリーが出てこない」「グループストーリーが使えない」、などと困ってしまう場合があります。
グループストーリーが使いたいのに表示されない、使えない、と困ってしまったユーザー向けに、その原因として考えられることや対策を紹介します。
目次
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グループストーリーの使い方
Instagramの新機能「グループストーリー」(正式名は「グループストーリーズ」)を使うには、Instawgramのホームを開いて、上部に表示されるストーリーの部分を右にスワイプします。
すると新機能の「グループストーリー」を利用するためのボタンが表示されます。
しかし、この操作を行っても「グループストーリーが表示されない」と困ってしまう場合があります。
原因1:「右にスワイプ」(左にスワイプ)の方向の間違い
まず確認しておきたいのは、「右にスワイプ」という操作の「向き」です。
この「右」は指を動かす方向のことなので、画面を左から右に向かって指を動かします。
つまり、「グループストーリー」の機能は、画面の左側にあるので、指を右方向へ動かして、左から引っ張り出すような操作です。
普段、フォロー中のユーザーのストーリーがずらっと並んでいますが、それは左から右へ並んでおり、より右を見るには「左にスワイプ」しています。その方向とは「逆」に操作します。
ここの向きを逆に考えてしまい、ストーリーが並んでいるところの最後尾のさらに右に何かあるのではないか、と探してしまわないように注意してください。
原因2:アプリのバージョンが古い
グループストーリーズはInstagramの最新の機能であるため、アプリのバージョンが古い場合に利用できない場合があります。
そのため、利用中のアプリをストアから最新版にアップデートできないかどうか、確認するようにし、最新版でなかった場合には、最新版へのアップデートを行うようにしてみてください。
なお、iPhoneのiOSやAndroidのAndroid OSのバージョンが古い場合、世の中の最新版よりも古いバージョンまでしかアプリをアップデートできない場合があります。
長らくソフトウェアアップデートを行っていない場合には、最新のソフトウェア(OS)へのアップデートも検討してみてください。
※端末が古い場合には、そのOSさえも新しいものにアップデートできない場合があります。
原因3:アプリ版を利用していない(PC版非対応)
2024年10月現時点で、グループストーリーの機能はPC版・ブラウザ版では利用できません。
そのため、アプリ版から操作を試すようにしてみてください。
原因4:段階的リリースの影響
Instagramは新機能の提供開始時に、一部のユーザーから提供していき、順次提供するユーザーを広げていく場合があります。
そうした影響で、あるユーザーは新機能が使えるものの、別のユーザーは利用できない、といったことが発生します。
そのため、この「利用できないユーザー」に該当している可能性があるため、新機能が提供開始されるのを待つようにしてみてください。
また、アカウント単位で提供されている/されていないが異なる場合があるため、Instagramを複数アカウントで利用している場合には、別のアカウントでは利用できないかを確認してみることも、検討してみてください。
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