ヨドバシゴールドポイントカードが開けない「エラーが発生しました」が急増中

本日2024年10月15日12時30分現在、ヨドバシカメラのゴールドピントアプリを開いても次のエラー画面しか表示されず、ポイントの残高確認や、ポイント使用・ポイント付与用のバーコードの表示ができない問題の発生するユーザーが急増しています。

エラーが発生しました

お手数ですが、トップページへ戻り、もう一度はじめからお手続きいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。

[リトライ]

何度リトライし直しても同じエラーが表示されてしまいます。

また、電波のマーク（Wi-Fiのようなマーク）がエラー画面に表示されているものの、電波の状態に異常はなく、他のアプリの利用は問題がない、という状態です。

本日朝より現在、ヨドバシカメラのオンライン通販サイト「ヨドバシドットコム（www.yodobashi.com）」にエラーが発生し接続できない問題の発生も急増しており、そうしたヨドバシカメラのシステム側の障害が原因と考えられます。

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そのため、復旧までしばらく待ってから、再度アプリを開き直し、通常どおり接続できるかどうかを確認し直すようにしてみてください。