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本日2024年10月17日0時現在、ゲームアプリなど、様々なアプリで課金ができないエラーが発生するとの報告が急増しています。
エラーメッセージはアプリによって異なりますが、「購入に失敗しました」や「購入エラー」、「支払いは失敗しました」、「お支払いに失敗しました」などが表示されます。
現在発生が急増しているこの問題について速報します。
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iPhoneアプリで課金できない
本日2024年10月17日0時現在、様々なアプリにおいて、アプリ内課金ができなかった、との声が急増しています。
アプリによって異なりますが、課金を行おうとした途中でエラーが発生してしまい、課金が正常に完了せず、アイテム等を購入することができません。
チャージ金額は残っていて問題がないはずなのに、まだ上限金額に達していないはずなのに、と、課金ができない原因が分からず困ってしまうユーザーが増加しています。
AppStoreのサービス側で障害発生中か
現在、AppStoreでアプリのダウンロードができない問題も同時に発生しており、AppStoreの購入・課金システム側で何らかの障害が発生しており、その影響で各種アプりおアプリ内課金にも不具合・障害が生じているものと思われます。
対策について
AppStore側の障害が原因と考えられるため、慌てて設定変更や支払い手段の変更等を試すのではなく、まずは復旧まで暫く時間を空けた上で、再度やり直す、場合によっては今日夜中に再度課金することを諦めて、明日課金をやり直す、といった対応も検討してみてください。
追記：復旧へ
その後、0時45分頃より復旧し始め、1時現在もその傾向は続き、復旧が完了した可能性があります。
課金を急ぐ場合は、再度課金できるかどうかを確認し直すように、急がない場合には、より安全策として翌朝試すことなどを検討してみてください。
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