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2024年10月現在、「TVer(ティーバー)」アプリの日本シリーズのライブ中継にて、視聴中画面の中央に「番組情報を更新する」と書かれたボタンが繰り返し表示される現象が発生し、邪魔に感じる現象が発生しています。
この現象について紹介します。
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「番組情報を更新する」ボタン
ライブ配信をTVerで試聴している最中、画面の中央に「番組情報を更新する」と書かれたボタンが表示され、クリックするまで消えずに表示され続け試聴の邪魔になる、という現象が一部のTVerユーザーの間で発生しています。
全画面表示している場合にのみ発生し、全画面を解除すると消えるものの、再び全画面表示に戻すと、ボタンが再表示されます。
また、このボタンが表示される場合、「配信予定」欄に「新しい番組情報があります」と表示されており、こちらの表示には「更新する」ボタンが表示されます。
仮説
この表示は、TVerの利用中、いつでもどの番組でも発生する、というものではなく、特定の番組、特定の状況下でのみ発生しているようです。
またそのボタンの内容や発生時間帯などから、野球中継の番組の放送時間延長が発生し、延長時間が更新されるたびに、番組情報が更新され、ボタンが表示されるものと考えられます。
現時点での対策方法について
この表示をしないようにする設定は判明していませんが、常に発生するものではないため、改善されるのを待ちつつ都度クリックして消すか、全画面を解除(全画面でしか発生しないため)しつつ、ブラウザの画面を拡大して再生する、などの対応を行うことも検討してみてください。
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