情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【ポケポケ】「エラーコード:103-029-051010(予期せぬエラーが発生しました)」でプレミアムパスの無料トライアルが開始できない問題について

ポケポケ(ポケモンカードアプリ) (61)

ポケポケのプレミアムパスの「初回2週間無料トライアル」を開始しようとしたものの、購入時に「予期せぬエラーが発生しました(エラーコード:103-029-051010)」エラーが発生してしまい、サブスクを開始できない問題が発生してしまう場合があります。

このエラーの発生状況や原因・対策などに関する情報を紹介します。

「エラーコード:103-029-051010」で無料トライアルに登録できない

ポケポケでは、有料サブスクリプションプラン「プレミアムパス」が提供されており、アプリ内から「初回2週間無料トライアル」を開始することが可能です。

しかし、無料トライアルの開始手続きを行おうとしても次のエラーが発生してしまい、無料トライアルが開始できない問題が一部のユーザーの間で発生しています。

エラー

エラーコード : 103-029-051010

予期せぬエラーが発生しました
購入処理に失敗しました

[OK]

やり直してみても、同じエラーが発生してしまいます。

同時発生しているエラーに注目

このエラーですが、Android版ユーザーの間で、次のエラーメッセージとともに発生するケースの報告が増加しています。

エラー

インターネット接続がありません。Wi-Fi / モバイルデータが有効なことを確認し、もう一度お試しください。

[OK]

Google Playの不調の影響か

この「インターネット接続がありません」エラーは現在、Google Playストアにおける発生報告が増加しているエラーであり、その影響を受けて発生している状態と考えられます。

対策について

そのため、次の記事で案内しているような、Google Playストア側のエラーに対する対策を行った上で、再度プレミアムパスの無料トライアルの開始を試し直すようにしてみてください。

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