【ポケポケ】エラーコード一覧まとめ（対策・関連情報つき／全52種／2026年1月30日更新）

発生例が非常に少ない通信エラーです。Wi-Fiをオフにして試す、オンにして試す、VPNを無効化するなど、通信環境を変更し、利用中の通信環境が原因となっていないか確認してみてください。

エラー

エラーコード：101-1311

通信エラーが発生しました
ネットワークの接続や電波の状態を確認してください

[リトライ]

ゲットチャレンジ内にて繰り返し発生する場合のあるエラーコードです。

エラー

エラーコード：101-7101

エラーが発生しました

[タイトルへ]

しかし発生例が少なく、原因の詳細や対策手順も判明していない状態です。

バトルの終了直後に発生してしまうことのあるエラーコードです。

エラー

エラーコード：101-8101

通信エラーが発生しました
ネットワークの接続や電波の状態を
確認してください

[リトライ] [タイトルへ]

「リトライ」を選択し、復帰できるかどうかを試すようにしてみてください。

ログインできない状態になってしまうエラーコードです。

認証処理エラー

エラーコード：102-002-007

サーバーの認証処理に失敗しました
再起動します

[OK]

詳細はこちら：「【ポケポケ】「102-002-007」エラーの発生増加と対策（ネットワーク／VPNに注意）」

ポケポケの起動直後にこのエラーが繰り返し発生してしまう場合があります。

認証処理エラー

エラーコード：102-002-013

サーバーの認証処理に失敗しました
再起動します

[OK]

このエラーの原因や対策に関する最新情報は、次のページを参考にしてください：

• 詳細：【ポケポケ】「認証処理エラー」(エラーコード:102-002-013)で開けない問題や対策について

ポケポケへのログインができず、プレイできない状態になってしまう場合のあるエラーコードです。

認証処理エラー

エラーコード：102-002-014

サーバーの認証処理に失敗しました
再起動します

[OK]

利用端末のネットワークの設定に特殊な設定が行われていないかを確認してください。

接続先のネットワークを別のネットワークに変更したり、ネットワーク機器で一部の通信を制限している場合等には、その制限を解除した状態であってもエラーになるかどうかなどを確認してみてください。

ポケポケにログインできない場合に発生することのあるエラーコードです。ポケポケのサービス側で障害が発生している場合があるため、しばらく時間を開けてから、再度アプリを開き直すようにしてみてください。

認証処理エラー

エラーコード：102-002-016

サーバーの認証処理に失敗しました
再起動します

カードの獲得直後に発生することのあるエラーです。

エラー

エラーコード：102-017-014

エラーが発生しました

[リトライ] [タイトルへ]

このエラーが発生してしまった際には、「リトライ」をタップしてやり直してみてください。

同じエラーが繰り返し発生するようであれば、タイトルへ戻った上で、「自分のカード」を「入手順（↓）」にして、カードを正常に獲得できているかどうか確認してみてください。

突然ポケポケにログインできなくなってしまうパターンで発生することのある、発生報告が非常に少ないエラーコードであり、2025年8月2日現在発生が確認されています。

エラー

エラーコード：102-022-007

エラーが発生しました

[タイトルへ]

一時的な障害が発生している可能性も考えられるため、iPhone/Android本体の再起動や、別のWi-Fiを使用する／Wi-Fiをオフにする／オンにするなどの対応を試した上でエラーの発生が続いてしまう場合には、修正アップデートなどによる解消をしばらく待つようにしてみてください。

バトルの終了直後に発生するケースの多いエラーコードです。

エラー

エラーコード：102-032-014

エラーが発生しました

[リトライ] [タイトルへ]

原因について詳しいことは分かっていませんが、リトライすることで問題なく先に進むことができる場合もあるので、「リトライ」ボタンにより先へ進みつつ、エラーが発生しなくなる修正・改善が行われるのを待つようにしてみてください。

プレミアムパスの特典でパックを引こうとした際に、ちょうどプレミアムパスの有効期限が切れてしまい、実際には引くことができなかった、という場合にこのエラーが発生する場合があります。

エラー

エラーコード：102-045-013

エラーが発生しました

[タイトルへ]

プレミアムパスが切れ、デリバードのメーターが消えていることを確認してみてください。

2025年5月21日0時頃より、発生が急増しました。一時的なエラーと考えられるため、解消までしばらくまってから再度アプリを起動し直して、エラーなく利用できるかどうかを改めて確認してください。

エラー

エラーコード：102-051-013

通信エラーが発生しました
ネットワークの接続や電波の状態を
確認してください

[リトライ]

障害が発生したと思われる時間帯に、一斉に発生報告が急増したエラーコードです（参考）。

エラー

エラーコード：102-051-014

エラーが発生しました

[リトライ] [タイトルへ]

時間経過とともに解消することが考えられるため、しばらく待ってから再度ポケポケアプリを起動し直し、エラーが発生しなくなっているかどうかを確認し直すようにしてみてください。

突然ポケポケにログインできなくなってしまうエラーコードです。Wi-Fiを利用している場合には、Wi-Fiを使用せずにモバイル回線から接続できるかどうかを試してみてください。

エラー

エラーコード: 102-062-007

通信エラーが発生しました
ネットワークの接続や電波の状態を確認してください

[リトライ]

2025年1月30日の新パックリリースに伴い、発生が急増しているエラーコードです。

エラー

エラーコード: 102-062-014

通信エラーが発生しました
ネットワークの接続や電波の状態を確認してください

[リトライ]

詳細はこちら。

バトルの終了直後に発生しやすいエラーコードです。

エラー

エラーコード：102-063-014

エラーが発生しました

[リトライ] [タイトルへ]

「タイトルへ」ではなく「リトライ」を選択し、復帰できるかどうかを確認するようにしてみてください。

エラー自体の発生が繰り返される場合の対策については分かっていないため、運営側の対応による改善を待つようにしてみてください。

ただし発生するユーザーが限られることから、何らかの原因、例えば利用しているネットワーク側の問題等が要因として考えられるため、利用ネットワークを変更して症状が改善されるかどうか確認することも検討してみてください。

2025年1月30日の新パックリリース直後にアプリ内で発生が急増したエラーです。一時的なアクセス集中によるものと考えられるため、復旧を待つようにしてみてください。

エラー

エラーコード: 102-069-014

通信エラーが発生しました
ネットワークの接続や電波の状態を
確認してください

[リトライ]

特定のフレンドの詳細を開こうとした際に、次のエラーが表示されてしまう場合があります：

エラー

エラーコード：102-095-030

エラーが発生しました

[リトライ] [タイトルへ]

フレンドの状態や記載情報などに何らかの原因があるものと思われますが、その原因や対策について詳細は判明していません。

このエラーコードは、障害が発生したと思われる時間帯に発生報告が急増したエラーコードであり、障害発生の影響でエラーが発生してしまっていることが原因として考えられます。

エラー

エラーコード：102-100-014

エラーが発生しました

[タイトルへ]

そのため、しばらく待ってから再度接続し直し、エラーが解消しているかどうかを確認し直すようにしてみてください。

障害が発生している影響で表示されていることが疑われるエラーコードです（参考）。

エラー

エラーコード：102-101-014

エラーが発生しました

[リトライ] [タイトルへ]

そのため、障害解消までしばらく待ってから、再度ゲームを開き直し、動作を確認してみてください。

2025年2月1日現在、プレゼントボックスを開こうとしても次のエラーが表示されてしまう現象が発生しています。

エラー

エラーコード: 102-114-013

エラーが発生しました

[タイトルへ]

何らかの一時的なエラーと考えられるため、復旧までしばらく待つようにしてみてください。また、最新版アプリにアップデートできているかを確認し、最新版へのアップデートを行うようにしてみてください。

アプリを開いた直後に表示されてしまうことがあるエラーです。

エラー

エラーコード：102-116-014

エラーが発生しました

[リトライ] [タイトルへ]

タイトルへ戻りアプリを開き直すことで、通常復帰することが可能です。

バトル中の発生報告のあるエラーコードです。

エラー

エラーコード：102-125-014

エラーが発生しました

[リトライ] [タイトルへ]

リトライで再接続を図りつつ、再接続できない場合には一度タイトルへ戻り、再度同じバトルに接続できるかどうかを試してみてください。

対戦相手を探している最中に発生し、対戦相手を探すことに失敗するエラーです。

エラー

エラーコード：102-126-014

エラーが発生しました

[リトライ] [タイトルへ]

発生原因の詳細は不明ですが、タイトルへ戻りやり直すことで、特に問題なく次回はマッチすることができるため、タイトルへ戻ってやり直すようにしてみてください。

バトルの勝敗が決まった直後の発生を繰り返すケースの多いエラーコードです。

エラー

エラーコード：102-130-014

エラーが発生しました

[リトライ] [タイトルへ]

発生原因について詳細が分かっていません。

現在利用中のネットワークではない別のネットワークに接続（Wi-Fiをオフにする、Wi-Fiに接続する、別のWi-Fiに接続する、など）して発生が継続するかどうかを確認してみてください。

また、「タイトルへ」ではなく、「リトライ」を押すようにしてみてください。特に問題なく、バトルの結果へ復帰することが可能な場合があります。

バトルの勝敗が決まった直後に発生する場合のあるエラーコードです。「ありがとう」を送る直前の段階で発生してしまい、ありがとうを送れずにバトルが終了してしまいます。

エラー

エラーコード：102-140-013

エラーが発生しました

[タイトルへ]

通常であれば、タイトルへ戻ることで、通常通りプレイできる状態に復帰します。

ログインできない状態となってしまうエラーコードです。

エラー

エラーコード：102-141-007

通信エラーが発生しました
ネットワークの接続や電波の状態を確認してください

[リトライ]

利用しているネットワーク（Wi-Fi）回線が何らかの原因で弾かれてしまっていることが原因として考えられます。

通信機器の再起動などを試しつつ、他の通信回線を使用（Wi-Fiをオフにしてモバイル回線を使用するなど）して問題が解消するかどうかを試してみてください。

複数ユーザーの間で一斉に発生が急増したことのあるエラーコードです（参考）。

エラー

エラーコード：102-169-014

エラーが発生しました

[リトライ] [タイトルへ]

ユーザー側で慌ててアプリのアンインストールや端末の設定変更等を行うのではなく、復旧をしばらく待ってから、再度試し直すようにしてみてください。

2024年12月17日の新パック「幻のいる島」のリリース直後より発生が急増しているエラーです。

エラー

エラーコード：102-170-014

エラーが発生しました

[リトライ] [タイトルへ]

エラーの解消をしばらく待ってから、再度アプリを開き直すようにしてみてください。

ゲットチャレンジにて発生することのあるエラーコードです。

エラー

エラーコード：102-229-013

エラーが発生しました

[タイトルへ]

エラーの発生後にタイトルに戻された上で再度ホームに入り直すと、次のメッセージが表示されます。

ゲットチャレンジが中断されたため
プレイ中のゲットチャレンジの中から
ランダムに選択してお送りしました

カードを入手した場合は「自分のカード」画面で「入手順」に並び替えると確認できます

[OK]

2025年4月現在発生しているエラーコードですが、過去の発生例が少なく、原因が分かっていません。

発生例が少ないことから、端末やネットワーク回線、アプリの状態などに何らかの特殊な要因が発生してしまっていることが考えられます。

そのため、この問題が繰り返し発生してしまう場合には、アプリの再起動やiPhone/Android本体の再起動、別のネットワークに接続してのゲームプレイを試すようにしてみてください。

対戦後に表示されることのあるエラーコードです。

エラー

エラーコード：102-236-014

通信エラーが発生しました
ネットワークの接続や電波の状態を
確認してください

[リトライ]

4月11日現在、発生報告があるものの、発生例は少なく詳細は判明していません。

Wi-Fiに接続している場合はWi-Fiをオフにしたり、VPNを利用している場合にはVPNをオフにする、本体を再起動する、などの対応を試してみてください。

報酬の受け取り時に発生してしまうことのあるエラーコードです。

エラー

エラーコード：102-243-013

エラーが発生しました

[タイトルへ]

修正版アップデートがリリースされていないか、App StoreやGoogle Playストアを確認し、最新版がリリースされていた場合には、最新版へのアップデートを行ってみてください。

また、iPhone/Android本体の再起動を行ってみてください。

ミッションの報酬獲得時に発生することのあるエラーコードです。

詳細はこちら。

2025年1月30日の新パックリリース移行、発生が増加しているエラーコードです（詳細）。

エラー

エラーコード：102-255-014

通信エラーが発生しました
ネットワークの接続や電波の状態を確認してください

[リトライ]

2025年1月30日の新パック「時空の激闘 ディアルガ/パルキア」のリリース直後より発生が急増しているエラーコードです。

エラー

エラーコード：102-256-014

通信エラーが発生しました
ネットワークの接続や電波の状態を確認してください

[リトライ]

詳細はこちら：「【ポケポケ】通信エラー(102-256-014)で新パックが引けない等の問題発生中（時空の激闘 ディアルガ/パルキア リリース直後）」

2025年8月現在新たに発生報告のある、発生報告の非常に少ないエラーコードです。そのため、発生原因に関する詳細が分かっていません。

エラー

エラーコード：102-414-014

通信エラーが発生しました
ネットワークの接続や電波の状態を確認してください

[リトライ]

一時的なエラーの可能性があるため、解消までしばらく待つようにしてみてください。

2025年1月30日に新パックがリリースされた直後、ログインできないエラーの発生が増加しました。復旧を待ってから、再度アプリを開き直してみてください。

エラー

エラーコード: 103-004-02500

エラーが発生しました

[タイトルへ]

一度ゲームをプレイした後、別端末でログインしようとした際に発生することのあるエラーコードです。

エラーコード：103-004-06N1

ニンテンドーアカウントの
再認可に失敗しました

再度実行してください

[OK]

発生例が少なく、原因の詳細や対策について判明していません。

ログイン・プレイできる別端末でのプレイを続けつつ、原因の判明や運営からの案内、問題解消をしばらく待つことを検討してみてください。

※追記：2025年5月7日現在、このエラーの発生が増加しています。詳細はこちら→→「【ポケポケ】ニンテンドーアカウント再認可(エラーコード103-011-03N1)」の発生が急増中(103-004-06N1も発生増加中)」

103-011-010エラーの発生急増時に再ログインできなくなり発生しているとの報告が増加しているエラーコードです。103-011-010エラーの発生原因と対策を参考に対処してみてください。

エラー

エラーコード：103-007-010

発生例が少なく、発生原因の詳細が分かっていないエラーコードです。

アカウント連携に失敗してしまった際に発生することのあるエラーコードです。

アカウント認証エラー

エラーコード：103-009-055403

アカウント連携中に異常がありました
再度アカウントを選択してください

[OK]

詳しい原因がエラーメッセージ中に表示されず、現在分かっていることの少ないエラーコードです。

最新版へのアップデートを行ったり、利用するネットワークを変更し、症状が改善するかを確認してみてください。

ログインできずに繰り返し発生することのあるエラーコードです。

認証処理エラー

エラーコード：103-011-010

サーバーの認証処理に失敗しました
再起動します

[リトライ] [OK]

• 関連：【ポケポケ】「認証処理エラー」(エラーコード:102-002-013)で開けない問題や対策について

ニンテンドーアカウント側で連携を解除した場合に発生することのあるエラーです。

ニンテンドーアカウント再認可

エラーコード 103-011-02400

ニンテンドーアカウントの再認可が必要です
再認可処理を実行してください

ポケポケアカウント側に連係情報が残っているため、プレイを続けるには「再認可を行う」から連携をやり直すこととなります。

ニンテンドーアカウントとのアカウント連携に失敗し、認可が外れてしまった状態となっており、「再認可を行う」ボタンから、再設定・設定確認を行ってみてください。

ニンテンドーアカウント再認可

エラーコード 103-011-02500

ニンテンドーアカウントの再認可が必要です
再認可処理を実行してください

[再認可を行う]
[FAQページ]

また、ニンテンドーアカウント側が問題なくログインできる状態であることを、別途ニンテンドーアカウントの公式ページからログインし、確認してみてください。

なお、2024年12月1日深夜1時頃以降、発生が急増しており、何らかの障害が発生している可能性があります。最新情報についてはこちらの記事を参考にしてください。

ポケポケアプリの起動直後、次のエラーが発生し、ニンテンドーアカウントの再認可（再ログイン）が求められる場合があります。

ニンテンドーアカウント再認可

エラーコード：103-011-03N1

ニンテンドーアカウントの再認可が必要です
再認可処理を実行してください

2025年5月7日現在発生が増加しているエラーコードであるため、次の記事で詳細を確認してください。

突然発生することのあるエラーコードです。

認証処理エラー

エラーコード：103-011-05400

サーバーの認証処理に失敗しました
再起動します

[OK]

サーバーとの通信の信頼性に関して何らかの問題があると考えられるエラーであり、そうしたところと関わりの大きい、「時計のずれ」が端末に発生していないか（時計をずらしている等）を確認し、ずれがある場合には、時計を自動同期するなど、正確な時刻に修正してみてください。

また、VPNなど特殊なネットワークを経由して接続している場合には、VPNを解除するなどして、モバイル回線など、一般的なネットワークを経由して症状が変化するかどうかを試すようにしてみてください。

このエラーコードが発生し、ログインできない状態になってしまうことがあります。

認証処理エラー

エラーコード：103-011-05403

サーバーの認証処理に失敗しました
再起動します

[OK]

こちらに関しては、VPN利用などを含め、ネットワークを変更し、エラーの発生が解消されるかどうかを試すようにしてみてください。

2025年1月30日15時の新パックリリース直後にログインに失敗し、次のエラーが発生するユーザーが増加しました。復旧をしばらく待ってから、再度アプリを起動し直すようにしてみてください。

認証処理エラー

エラーコード: 103-011-05504

サーバーの認証処理に失敗しました
再起動します

[OK]

ポケポケに課金しようとした際に発生することのあるエラーコードです。

エラー

エラーコード：103-019-05409

予期せぬエラーが発生しました
購入処理に失敗しました

[OK]

発生例が少なく、原因の詳細が判明していません。別の支払い方法を設定してから再度購入をやり直すなどの対応を検討してみてください。

プレミアムパスを購入しようとした際に（無料体験を開始しようとした際に）、Androidスマートフォンで発生する場合のあるエラーコードです。

エラー

エラーコード：103-028-051050

予期せぬエラーが発生しました
販売情報を取得できませんでした

[OK]

発生例が少なく、原因の詳細が分かっていません。

利用しているネットワークを確認し、別のネットワークに接続したり（VPNを解除しない場合別のネットワークに端末を接続しても同じネットワークとして認識されてしまい原因を回避できない可能性があるため、VPNは解除してみてください）、支払い方法を変更することなどを検討してみてください。

プレミアムパスの購入時（無料体験開始時）に発生報告の多いエラーコードです。

エラー

エラーコード：103-029-051010

予期せぬエラーが発生しました
購入処理に失敗しました

[OK]

Google Play側の問題で、課金が上手く実施できない状態になってしまっていることなどが考えられます。

詳細は次の記事を参考にしてみてください。

詳細はこちら：【ポケポケ】「エラーコード:103-029-051010（予期せぬエラーが発生しました）」でプレミアムパスの無料トライアルが開始できない問題について

こちらも購入ができなかったケースで発生するエラーコードです。

発生例が少なく、原因について詳しいことは判明してません。