【ポケポケ】エラーコード一覧まとめ（対策・関連情報つき／全28種／2024年12月1日更新）

ゲットチャレンジ内にて繰り返し発生する場合のあるエラーコードです。

エラー

エラーコード：101-7101

エラーが発生しました

[タイトルへ]

しかし発生例が少なく、原因の詳細や対策手順も判明していない状態です。

バトルの終了直後に発生してしまうことのあるエラーコードです。

エラー

エラーコード：101-8101

通信エラーが発生しました
ネットワークの接続や電波の状態を
確認してください

[リトライ] [タイトルへ]

「リトライ」を選択し、復帰できるかどうかを試すようにしてみてください。

ポケポケの起動直後にこのエラーが繰り返し発生してしまう場合があります。

認証処理エラー

エラーコード：102-002-013

サーバーの認証処理に失敗しました
再起動します

[OK]

このエラーの原因や対策に関する最新情報は、次のページを参考にしてください：

• 詳細：【ポケポケ】「認証処理エラー」(エラーコード:102-002-013)で開けない問題や対策について

ポケポケへのログインができず、プレイできない状態になってしまう場合のあるエラーコードです。

認証処理エラー

エラーコード：102-002-014

サーバーの認証処理に失敗しました
再起動します

[OK]

利用端末のネットワークの設定に特殊な設定が行われていないかを確認してください。

接続先のネットワークを別のネットワークに変更したり、ネットワーク機器で一部の通信を制限している場合等には、その制限を解除した状態であってもエラーになるかどうかなどを確認してみてください。

カードの獲得直後に発生することのあるエラーです。

エラー

エラーコード：102-017-014

エラーが発生しました

[リトライ] [タイトルへ]

このエラーが発生してしまった際には、「リトライ」をタップしてやり直してみてください。

同じエラーが繰り返し発生するようであれば、タイトルへ戻った上で、「自分のカード」を「入手順（↓）」にして、カードを正常に獲得できているかどうか確認してみてください。

バトルの終了直後に発生するケースの多いエラーコードです。

エラー

エラーコード：102-032-014

エラーが発生しました

[リトライ] [タイトルへ]

原因について詳しいことは分かっていませんが、リトライすることで問題なく先に進むことができる場合もあるので、「リトライ」ボタンにより先へ進みつつ、エラーが発生しなくなる修正・改善が行われるのを待つようにしてみてください。

プレミアムパスの特典でパックを引こうとした際に、ちょうどプレミアムパスの有効期限が切れてしまい、実際には引くことができなかった、という場合にこのエラーが発生する場合があります。

エラー

エラーコード：102-045-013

エラーが発生しました

[タイトルへ]

プレミアムパスが切れ、デリバードのメーターが消えていることを確認してみてください。

障害が発生したと思われる時間帯に、一斉に発生報告が急増したエラーコードです（参考）。

エラー

エラーコード：102-051-014

エラーが発生しました

[リトライ] [タイトルへ]

時間経過とともに解消することが考えられるため、しばらく待ってから再度ポケポケアプリを起動し直し、エラーが発生しなくなっているかどうかを確認し直すようにしてみてください。

バトルの終了直後に発生しやすいエラーコードです。

エラー

エラーコード：102-063-014

エラーが発生しました

[リトライ] [タイトルへ]

「タイトルへ」ではなく「リトライ」を選択し、復帰できるかどうかを確認するようにしてみてください。

エラー自体の発生が繰り返される場合の対策については分かっていないため、運営側の対応による改善を待つようにしてみてください。

ただし発生するユーザーが限られることから、何らかの原因、例えば利用しているネットワーク側の問題等が要因として考えられるため、利用ネットワークを変更して症状が改善されるかどうか確認することも検討してみてください。

このエラーコードは、障害が発生したと思われる時間帯に発生報告が急増したエラーコードであり、障害発生の影響でエラーが発生してしまっていることが原因として考えられます。

エラー

エラーコード：102-100-014

エラーが発生しました

[タイトルへ]

そのため、しばらく待ってから再度接続し直し、エラーが解消しているかどうかを確認し直すようにしてみてください。

障害が発生している影響で表示されていることが疑われるエラーコードです（参考）。

エラー

エラーコード：102-101-014

エラーが発生しました

[リトライ] [タイトルへ]

そのため、障害解消までしばらく待ってから、再度ゲームを開き直し、動作を確認してみてください。

バトル中の発生報告のあるエラーコードです。

エラー

エラーコード：102-125-014

エラーが発生しました

[リトライ] [タイトルへ]

リトライで再接続を図りつつ、再接続できない場合には一度タイトルへ戻り、再度同じバトルに接続できるかどうかを試してみてください。

バトルの勝敗が決まった直後の発生を繰り返すケースの多いエラーコードです。

エラー

エラーコード：102-130-014

エラーが発生しました

[リトライ] [タイトルへ]

発生原因について詳細が分かっていません。

現在利用中のネットワークではない別のネットワークに接続（Wi-Fiをオフにする、Wi-Fiに接続する、別のWi-Fiに接続する、など）して発生が継続するかどうかを確認してみてください。

また、「タイトルへ」ではなく、「リトライ」を押すようにしてみてください。特に問題なく、バトルの結果へ復帰することが可能な場合があります。

バトルの勝敗が決まった直後に発生する場合のあるエラーコードです。「ありがとう」を送る直前の段階で発生してしまい、ありがとうを送れずにバトルが終了してしまいます。

エラー

エラーコード：102-140-013

エラーが発生しました

[タイトルへ]

通常であれば、タイトルへ戻ることで、通常通りプレイできる状態に復帰します。

複数ユーザーの間で一斉に発生が急増したことのあるエラーコードです（参考）。

エラー

エラーコード：102-169-014

エラーが発生しました

[リトライ] [タイトルへ]

ユーザー側で慌ててアプリのアンインストールや端末の設定変更等を行うのではなく、復旧をしばらく待ってから、再度試し直すようにしてみてください。

アプリを開いた直後に表示されてしまうことがあるエラーです。

エラー

エラーコード：102-116-014

エラーが発生しました

[リトライ] [タイトルへ]

タイトルへ戻りアプリを開き直すことで、通常復帰することが可能です。

一度ゲームをプレイした後、別端末でログインしようとした際に発生することのあるエラーコードです。

エラーコード：103-004-06N1

ニンテンドーアカウントの
再認可に失敗しました

再度実行してください

[OK]

発生例が少なく、原因の詳細や対策について判明していません。

ログイン・プレイできる別端末でのプレイを続けつつ、原因の判明や運営からの案内、問題解消をしばらく待つことを検討してみてください。

こちらも同様、発生例が少なく、発生原因の詳細が分かっていないエラーコードです。

アカウント連携に失敗してしまった際に発生することのあるエラーコードです。

アカウント認証エラー

エラーコード：103-009-055403

アカウント連携中に異常がありました
再度アカウントを選択してください

[OK]

詳しい原因がエラーメッセージ中に表示されず、現在分かっていることの少ないエラーコードです。

最新版へのアップデートを行ったり、利用するネットワークを変更し、症状が改善するかを確認してみてください。

ログインできずに繰り返し発生することのあるエラーコードです。

認証処理エラー

エラーコード：103-011-010

サーバーの認証処理に失敗しました
再起動します

[リトライ] [OK]

• 関連：【ポケポケ】「認証処理エラー」(エラーコード:102-002-013)で開けない問題や対策について

ニンテンドーアカウント側で連携を解除した場合に発生することのあるエラーです。

ニンテンドーアカウント再認可

エラーコード 103-011-02400

ニンテンドーアカウントの再認可が必要です
再認可処理を実行してください

ポケポケアカウント側に連係情報が残っているため、プレイを続けるには「再認可を行う」から連携をやり直すこととなります。

ニンテンドーアカウントとのアカウント連携に失敗し、認可が外れてしまった状態となっており、「再認可を行う」ボタンから、再設定・設定確認を行ってみてください。

ニンテンドーアカウント再認可

エラーコード 103-011-02500

ニンテンドーアカウントの再認可が必要です
再認可処理を実行してください

[再認可を行う]
[FAQページ]

また、ニンテンドーアカウント側が問題なくログインできる状態であることを、別途ニンテンドーアカウントの公式ページからログインし、確認してみてください。

なお、2024年12月1日深夜1時頃以降、発生が急増しており、何らかの障害が発生している可能性があります。最新情報についてはこちらの記事を参考にしてください。

突然発生することのあるエラーコードです。

認証処理エラー

エラーコード：103-011-05400

サーバーの認証処理に失敗しました
再起動します

[OK]

サーバーとの通信の信頼性に関して何らかの問題があると考えられるエラーであり、そうしたところと関わりの大きい、「時計のずれ」が端末に発生していないか（時計をずらしている等）を確認し、ずれがある場合には、時計を自動同期するなど、正確な時刻に修正してみてください。

また、VPNなど特殊なネットワークを経由して接続している場合には、VPNを解除するなどして、モバイル回線など、一般的なネットワークを経由して症状が変化するかどうかを試すようにしてみてください。

このエラーコードが発生し、ログインできない状態になってしまうことがあります。

認証処理エラー

エラーコード：103-011-05403

サーバーの認証処理に失敗しました
再起動します

[OK]

こちらに関しては、VPN利用などを含め、ネットワークを変更し、エラーの発生が解消されるかどうかを試すようにしてみてください。

ポケポケに課金しようとした際に発生することのあるエラーコードです。

エラー

エラーコード：103-019-05409

予期せぬエラーが発生しました
購入処理に失敗しました

[OK]

発生例が少なく、原因の詳細が判明していません。別の支払い方法を設定してから再度購入をやり直すなどの対応を検討してみてください。

プレミアムパスを購入しようとした際に（無料体験を開始しようとした際に）、Androidスマートフォンで発生する場合のあるエラーコードです。

エラー

エラーコード：103-028-051050

予期せぬエラーが発生しました
販売情報を取得できませんでした

[OK]

発生例が少なく、原因の詳細が分かっていません。

利用しているネットワークを確認し、別のネットワークに接続したり（VPNを解除しない場合別のネットワークに端末を接続しても同じネットワークとして認識されてしまい原因を回避できない可能性があるため、VPNは解除してみてください）、支払い方法を変更することなどを検討してみてください。

プレミアムパスの購入時（無料体験開始時）に発生報告の多いエラーコードです。

エラー

エラーコード：103-029-051010

予期せぬエラーが発生しました
購入処理に失敗しました

[OK]

Google Play側の問題で、課金が上手く実施できない状態になってしまっていることなどが考えられます。

詳細は次の記事を参考にしてみてください。

詳細はこちら：【ポケポケ】「エラーコード:103-029-051010（予期せぬエラーが発生しました）」でプレミアムパスの無料トライアルが開始できない問題について

こちらも購入ができなかったケースで発生するエラーコードです。

発生例が少なく、原因について詳しいことは判明してません。