情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【ポケポケ】ログインできない「エラーコード:102-169-014, 102-051-014」急増中

ポケポケ(ポケモンカードアプリ) (61)

本日2024年11月17日14時45分頃より、ポケポケに通信エラーが発生しログインできないと困るユーザーが急増しています。

この問題について紹介します。

エラーでログインできない

本日2024年11月17日14時45分頃より、ポケモンカードゲームの新作スマートフォンゲームアプリ「ポケポケ」にログインできない問題の発生するユーザーが急増しています。

エラーコード:102-169-014

具体的には、次のエラーメッセージがタイトル画面が表示されてしまいログインができません:

エラー

エラーコード:102-169-014

エラーが発生しました

[リトライ] [タイトルへ]

エラーコード:102-051-014、102-100-014、102-101-014、102-002-014

似ているエラーコードを持つ次のエラーメッセージが同じタイトル画面で表示されてしまう場合もあります:

エラー

エラーコード:102-051-014

エラーが発生しました

[リトライ] [タイトルへ]

エラー

エラーコード:102-100-014

エラーが発生しました

[タイトルへ]

エラー

エラーコード:102-101-014

エラーが発生しました

[リトライ] [タイトルへ]

認証処理エラー

エラーコード:102-002-014

サーバーの認証処理に失敗しました
再起動します

[OK]

一時的な障害発生か

同じタイミングで一斉に同様のエラーが発生しログインできないユーザーが急増したことなどから、何らかの一時的な障害が発生したものと考えられます。

対策について

そのため、慌ててゲームアプリのアンインストールや再インストール、連携の設定変更などを行おうとするのではなく、再度ログインできる状態に戻るのをしばらく待ってから、再度ゲームを開き直すようにしてみてください。

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