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本日2024年11月17日14時45分頃より、ポケポケに通信エラーが発生しログインできないと困るユーザーが急増しています。
この問題について紹介します。
目次
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エラーでログインできない
本日2024年11月17日14時45分頃より、ポケモンカードゲームの新作スマートフォンゲームアプリ「ポケポケ」にログインできない問題の発生するユーザーが急増しています。
エラーコード:102-169-014
具体的には、次のエラーメッセージがタイトル画面が表示されてしまいログインができません:
エラー
エラーコード:102-169-014
エラーが発生しました
[リトライ] [タイトルへ]
エラーコード:102-051-014、102-100-014、102-101-014、102-002-014
似ているエラーコードを持つ次のエラーメッセージが同じタイトル画面で表示されてしまう場合もあります:
エラー
エラーコード:102-051-014
エラーが発生しました
[リトライ] [タイトルへ]
エラー
エラーコード:102-100-014
エラーが発生しました
[タイトルへ]
エラー
エラーコード:102-101-014
エラーが発生しました
[リトライ] [タイトルへ]
認証処理エラー
エラーコード:102-002-014
サーバーの認証処理に失敗しました
再起動します
[OK]
一時的な障害発生か
同じタイミングで一斉に同様のエラーが発生しログインできないユーザーが急増したことなどから、何らかの一時的な障害が発生したものと考えられます。
対策について
そのため、慌ててゲームアプリのアンインストールや再インストール、連携の設定変更などを行おうとするのではなく、再度ログインできる状態に戻るのをしばらく待ってから、再度ゲームを開き直すようにしてみてください。
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