【ポケポケ】ニンテンドーアカウント再認可エラーでログインできない問題と対策について(103-011-02500)

本日2024年12月1日深夜0時53分頃より、ポケポケを開いてもログインできず、次のエラーが発生してしまうケースが急増しています。

ニンテンドーアカウント再認可

エラーコード 103-011-02500

ニンテンドーアカウントの再認可が必要です
再認可処理を実行してください

[再認可を行う]
[FAQページ]

このエラーを見て「再認可を行う」ボタンから再認可を行おうとしても以下のエラーが表示されてしまい、結局ログインできずにまたやり直しになりエラーが発生し続けてしまう、という現象が現在発生しています。

エラーコード：103-004-06N1

ニンテンドーアカウントの
再認可に失敗しました

再度実行してください

502 Bad Gateway

システムエラーが発生しました。

処理を完了できませんでした。時間をおいて再度お試しください。

このページを表示することができません。はじめから操作をやり直してください。
※ブラウザーの「戻る」ボタンを使用しないでください。

現在一斉にこのエラーの発生するユーザーが急増していることや、表示されるエラーに「502 Bad Gateway」エラーが含まれていることなどから、ニンテンドーアカウント連携に関して何らかの障害が発生し、一時的にログイン周りで問題が発生してしまっているものと思われます。

そのため、まずは慌ててアプリのアンインストール（削除）や再インストールや端末の設定変更等の、ユーザー側での対策を急ぐのではなく、復旧・修正をしばらく待ってから、再度アプリを開き直したり、端末の再起動を行い、ログインできる状態に戻っているかどうか、再認可を問題なく行える状態に戻っているかどうかを確認し直すようにしてみてください。

103-011-02500 エラーの発生は、0時53分頃から1時0分前までの短期間であり、1時過ぎ以降、復旧へ向かっている模様です。

その後一時は発生が落ち着いていましたが、深夜1時40分頃より再び発生が急増している模様です。