X（旧Twitter）で、アカウントを通報（報告）しようと「報告する」を選択したものの、報告画面に「Bad Authentication data（code: 215）」エラーが表示されてしまう場合があります。

この問題に関する情報を紹介します。

報告しようとするとエラーになる

2024年12月現在、一部のユーザーの間で、ツイート／アカウントの報告（スパム通報）を行おうとしても次の英語のエラーメッセージが表示されてしまい、報告ができない問題が発生しています。

{"errors":[{"message":"Bad Authentication data","code":215}]}

エラーメッセージの意味

このエラーメッセージは通常、プログラムのコードに問題があるなどして、API（サーバーと通信する際に使用する機構）を実行する債の認証に問題がある場合に発生するエラーであり、ユーザーが利用する際には発生しないはずのエラーメッセージです。

そのため、このエラーメッセージがユーザー向けに表示されてしまうこと自体は何らかの不具合（意図したものではない状態）と考えられますが、このエラーが発生するユーザーと発生しないユーザーがいる点についての、大本にあるエラーの発生原因について、詳細は判明していない状態です。

この問題への対処方法としては、いくつかの方法が考えられます。

まず手軽に実行できる対処方法として、慌てていろいろな対策を試すのではなく、エラーなく報告できる状態に復旧するまでしばらく待つ、という対処方法があります。

投稿をブックマークしておいたり、URLやアカウント名などを控えておくなどした上で、時間を開けてから再度通報し直す、という方法です。

その後自然と解消していた、との報告もあり、有力な対策方法のひとつです。

しばらく時間を開けてから試す際、iPhone/Androidスマートフォン端末の電源を一度切り起動し直す（再起動する）ことも合わせて試してみてください。

エラーが発生したのとは別のiPhone/Androidスマートフォン端末、もしくは別のPCからXにログインし、そちらから報告することができるか試す、という方法もあります。

その他、複数のXアカウントを持っている場合には、別のアカウントに切り替えた上で通報してみる、といった対策もあります。

非常によく似た、通報時に発生するエラーメッセージとして、次のエラーメッセージが表示される場合もあります。

{"errors":[{"message":"Could not authenticate you","code":32}]}

公開日：2024年12月21日