情報科学屋さんを目指す人のメモ

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gooブログにアクセスできない障害発生中(2025年1月3日発生中、一部環境にて発生)

障害情報 (2018)

本日2025年1月3日現在、gooブログにアクセスできない問題が一部ユーザーの間で発生しています。

gooブログにアクセスできない問題の症状や原因、対策に関する情報を紹介します。

gooブログにアクセスできない

本日2025年1月3日現在、gooブログの閲覧や投稿を行おうとしても、gooブログにアクセスできずにエラーとなってしまう問題が一部ユーザーの間で発生しています。

例えばMicrosoft Edgeブラウザで利用している場合には、例えば次のようなエラーメッセージが表示されます。

申し訳ございません。このページに到達できません
blog.goo.ne.jp の応答に時間がかかりすぎました

お試しください:
・接続を確認してみてください
・プロキシとファイアウォールの確認
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
[トラブルシューティング] [最新の情報に更新]

Google Chromeブラウザからアクセスした場合には、次のエラーメッセージなどが表示されます。

このサイトにアクセスできません
blog.goo.ne.jp からの応答時間が長すぎます。

次をお試しください:
・接続を確認する
・プロキシとファイアウォールを確認する
ERR_TIMED_OUT

[再読み込み]

障害発生中

この問題は、gooブログに障害が発生していることが原因となっています。

もともと、2日早朝より障害が発生し、2日夕方に概ね落ち着いたものの、それ以降も一部ユーザーからgooブログへアクセスできない問題が継続し、本日3日夜に至っている状況です。

このgooブログの障害発生の詳細は、goo blogスタッフブログにて説明されています(このスタッフブログ自体もgooブログのblog.goo.ne.jp上で運営されており、障害発生の影響を受けているユーザーが閲覧できないことが考えられます。その場合は、後述の回避方法でのアクセスを試みて詳細を閲覧してみてください)。

一部のお客様のアクセス環境において、閲覧できない状態が続いておりますが、アクセスできるよう順次解放作業を進めております。
引用元

回避方法について

このお知らせでは、「アクセスできるよう順次開放作業を進めております」と説明された上で、ユーザー側の対処方法として、「復旧まで今しばらくお待ちください」とされています。

しかしその一方で、gooの運営であるNTTドコモが運営する別サービスdメニューニュースでも同時期に障害が発生しており、そちらも現在一部ユーザーに問題が残っている状況で、そちらでは、特定のWi-Fi環境で発生が残っているとされています。

現在も特定のWiFi環境などではアクセスしづらい状況が一部発生
引用元

このことから、アクセスできるユーザーとアクセスできないユーザーが現在発生している中で、そうしたユーザー間の違いは利用ネットワークの違いにあるものと考えられます。

そのため、回避方法として、Wi-Fiをオフにしたり(モバイル回線を利用したり)、別のWi-Fiに接続するなどして、別のネットワーク回線からアクセスすることを試してみてください。

実際この方法にて、gooブログにアウセスできないユーザーがアクセスできるようになった、との報告があります。

根本的な解消は復旧待ち

そうした方法で一時的な回避を行いつつ、根本解決に関しては、ユーザー側で設定変更等を試みるのではなく、運営側の対応完了により問題が解消されるのを待つこととなります。

公式情報を確認しつつ、復旧を待つようにしてみてください。

障害発生の原因

障害発生の原因は、DDoS攻撃(サイバー攻撃)との案内が行われています。

これは、同時に発生したNTTドコモの別サービスであるdメニューニュースなどの障害とも同じ原因であり、DDoS攻撃により、複数のサービスの提供に影響が出ています。

参考

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