goo辞書につながらない原因と対策について（2025年1月6日継続中）

本日2025年1月6日現在、NTTドコモが提供する「goo」の関連サービス「goo辞書」につながらないユーザーが一部で発生しています。

Google検索で単語の意味を調べた際によく表示される「goo辞書」を開こうとしてもずっと白い画面のまま読み込み中になってしまうとともに、ずっと待った結果、最終的に「このサイトにアクセスできません」エラー（Chromeの場合）になってしまう状態です。

このサイトにアクセスできません

dictionary.goo.ne.jp からの応答時間が長すぎます。

次をお試しください
・接続を確認する
・プロキシとファイアウォールを確認する
・Windows ネットワーク診断ツールを実行する

ERR_TIMED_OUT

[再読み込み]

この問題は、1月2日早朝より発生しているgoo関連サービスの大規模障害の影響によるものと思われます。

1月2日夕方には概ね解消したものの、一部のネットワーク回線を利用しているユーザーの間では接続できない状況が残ってしまっています。

もともとこの障害はサイバー攻撃（DDoS攻撃）により発生していましたが、その攻撃を遮断するためのネットワーク制限が現在も一部で残っており、その残る制限の影響を受けるネットワーク環境の利用者に、つながらない問題が残ってしまっている状況です。

こうした背景から、goo公式ヘルプにおいては、次のような「gooからのお知らせ」が掲載されている状態が続いています：

2025年1月2日（木）午前5時27分頃よりgoo各サービスにアクセスしづらい状況が発生しておりました。
こちらについてはDDoS攻撃によるネットワーク輻輳が原因と判明し、1月2日午後4時10分に暫定復旧しております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫びいたします。

 

なお、暫定復旧にあたりネットワーク輻輳回避のため、一部でアクセスできない回線がございます。
何とぞご理解、ご了承ください。
（引用元）

そのため、根本的には、完全復旧を待つようにしてください。

一方で、あくまで「一部ネットワーク」経由でのgooへのアクセスのみ規制されている状態であるため、スマートフォン回線や別のWi-Fi回線など、別の経路を利用することで回避できる場合があります。

そのため、そうした別の回線を利用してアクセスすることなども検討してみてください。

同じNTTドコモが提供する「dメニュー ニュース」でも問題の発生が残ってしまっています。

• 関連：dメニューニュースが開かない不具合の一部復旧していない状況と対策について（2025年1月6日継続中）