【Microsoft】「Microsoft Rewardsアカウントが停止されました」の急増について

2025年1月3日頃より、Bing検索の利用などでポイントが貯まりAmazonギフト券などと交換できる「Microsoft Rewards」が突然利用できなくなり、次の画面が表示されてしまうユーザーが一部で急増しています。

Microsoft Rewards アカウントが停止されました。

調査によると、お客様またはお客様の Microsoft Rewards アカウントが、Microsoft サービス規約に１つ以上違反しているようです。これには以下が含まれる場合がありますが、これらに限定されません。

・家族で複数のユーザーアカウントを保持する
・個人ごとに複数のユーザーアカウントを開いています
・サポートされたリージョンの外部に住んでいます
・氏名、完全かつ正確な郵送左記住所、使用している電話番号、メールアドレスなど、不正確なアカウント情報を提供する
・実際のIPアドレスまたは位置情報を分からないようにすることを意図したサービスの使用
・ボット、チートコード、マクロ、またはその他の自動化された方法を使用したMicrosoft Rewardsへの参加

Microsoft Rewards プログラムの詳細情報

この問題が急増したこと、そして、その後2025年1月4日時点で突如このアカウント停止が解除されるユーザーが急増したことなどから、Microsoft Rewardsにおいて、いわゆる誤BANが発生した（誤って停止措置が実施されてしまった）ことが考えられます。

1月3日頃より突如、心当たりなくアカウントが停止されてしまった、という場合には、このアカウント停止の急増に巻き込まれたことが考えられます。

そのため、そのような場合には、アカウントの停止が解除されるのをしばらく待った上で、改めてMicrosoft Rewardsのページにアクセスし直すようにしてみてください。