【PS5】「WS-116449-5」エラーでゲームが購入できない障害発生中（モンハンワイルズ予約購入エラー／2025年2月8日発生）

本日2025年2月8日午前より、PlayStationストアからゲームを購入しようと金額ボタンを押しても次の WS-116449-5 エラーが出てしまい購入できない、というユーザーが増加しています。

WS-116449-5

現在、PlayStation Networkはメンテナンス中です。しばらくしてからもう一度試してください。

昨日より第２回のオープンベータテスト（OBT2）が開始されたばかりのモンハンワイルズに関しても、その製品版の予約購入ができない状態となってしまっています。

また同様に、PlayStation Plus（プレミアム、エクストラ、エッセンシャル）への加入もできない状態です。

これを見て、こんな昼間にメンテナンスをしているの？メンテナンスはいつ終わる予定なの？と感じるかもしれませんが、現在発生しているこのエラーはそうしたいわゆる「計画メンテナンス」ではないものと考えられます。

実際、エラーメッセージに表示される「さらに詳しく」をクリックした場合には、「WS-116449-5の解決方法」というページが表示され、そこには、次の説明文が記述されています。

サービスがメンテナンス中である可能性があります。
サーバーのステータスをご覧いただき、障害やメンテナンスの情報がないかご確認ください。

「障害やメンテナンス」と書かれているとおり、障害発生時にも表示されるエラーです。そのため、実際に「メンテナンス」だとしても、予定されていたものではない、「緊急メンテナンス」であると考えられます。

そして実際現在、PlayStation Network（PSN）にて障害が発生している状態が続いており、その影響でエラーが発生し、ゲームの購入ができない状態です。

公式のステータスページにも、現在障害発生中であることが案内されており、その対象には「PlayStation Store」も含まれています。

一部のサービスをご利用しづらい場合があります。
（引用元）

そのため現時点では、PSN運営側の対応が完了し、障害から復旧するのをしばらく待ってから、再度PS Storeにアクセスし直し、購入できるかどうかを試し直すようにしてみてください。

ユーザー個人の問題で発生しているエラーではないため、アカウントがBANされたのではないか、クレジットカードに問題があって使えなかったのではないか、などと心配してしまわず、まずは、障害発生が落ち着くのを待ってみてください。

PlayStation公式からの各種情報は、いくつかの公式ページやSNSアカウントから配信されることがあるため、それぞれを以下のページを参考に、定期的に確認してみてください。