【原神】「サーバーに接続できません」エラーでログインできない障害発生中（2025年2月8日発生）

本日2025年2月8日朝より、PS4/PS5で原神をプレイするユーザーの間で、次のエラーが表示されログインできない、ゲームができない、と困ってしまうケースが急増しています。

サーバーに接続できません

何のサーバーに、どういう理由で接続できないのか、などに関する詳細は表示されません。

現在、PS4/PS5等で利用されているPlayStation Network（PSN）にて大規模な障害が発生しています。

この影響で、PS4/PS5版の原神のプレイにも影響が出てしまっているものと考えられます。

その後、原神公式Xアカウントより、PSNの不具合が原因で問題が発生していることが告知されました：

【ゲーム内におけるチャージ関連の不具合に関するお知らせ】
PlayStation™Networkの不具合により、ゲームに以下の状況が発生しております。現在、取り急ぎ復旧作業を進めております。
• ゲームにログインできない
• チャージできない… pic.twitter.com/1qpK5QZuis

— 原神（Genshin）公式 (@Genshin_7) February 8, 2025

また、同じmiHoYo社が開発している「崩壊：スターレイル」においてもエラーの発生が相次いでおり、そちらに関しても、公式よりPSNの障害に起因することが告知されています。

そのため、プレイヤー個人で設定変更や再インストール、リセットなどの対策を様々試みるのではなく、PSN運営側の対策により問題が解消し、通常通りプレイできる状態に戻るのをしばらく待つようにしてください。

障害解消・対策に関する進捗に関してPSN公式の障害情報を確認する方法は、次の記事にて案内しています：