モンハンワイルズ公式サイトが「502 ERROR The request could not be satisfied.」エラーでつながらない問題が発生中（2025年2月23日発生）

本日2025年2月23日現在、来週末発売予定の新作ゲーム「モンスターハンター ワイルズ」の公式ページにアクセスしようとしたものの次のエラーページが表示されてしまい開けない・アクセスできない、というユーザーが増加しています。

502 ERROR
The request could not be satisfied.

CloudFront wasn't able to connect to the origin. We can't connect to the server for this app or website at this time. There might be too much traffic or a configuration error. Try again later, or contact the app or website owner.
If you provide content to customers through CloudFront, you can find steps to troubleshoot and help prevent this error by reviewing the CloudFront documentation.

Generated by cloudfront (CloudFront)
Request ID: ...

このエラーメッセージは「CloudFront」によって表示されるエラーメッセージであり、ウェブサイト（公式サイト）側で何らかの不具合が発生しているものと考えられますが、より詳細な原因については可能性の幅が広く、判断しきれません。

なお、Googleの検索結果からアクセスした場合には「https://www.monsterhunter.com/wilds/ja-jp」という末尾のスラッシュがないURLが開き、カプコンの公式サイトからのリンクには末尾にスラッシュのある「https://www.monsterhunter.com/wilds/ja-jp/」が開くようですが、いずれにおいてもエラーが発生している模様です。

また、「ja-jp」のないURL（/wilds/までのURL）は真っ白なページになってしまったり、モンスターハンターシリーズ全体の「モンスターハンターポータルサイト」（https://www.monsterhunter.com/ja/）についても、同様のエラーが表示されてしまう状態です。

このエラーメッセージの内容や、エラーが発生するユーザーが増加していることなどから、何らかの要因により、モンハン公式サイトに不具合・障害が発生し、502エラーのページが表示される状態になってしまっているものと思われます。

そのため、慌ててユーザー個人での対策、例えば設定変更や端末の初期化などを試すのではなく、公式サイトが復旧するのをしばらく待ってから再度アクセスし直すようにしてみてください。

その後、17時47分、公式Xアカウントより、公式サイトにアクセスできない状態となっていることが告知されました。

【お知らせ】
現在、「モンスターハンターワイルズ」を含む「モンスターハンター」シリーズの公式サイトにアクセスができない状態となっていることを確認しています。
現在、原因を調査しておりますので、いましばらくお待ちください。

— 【公式】モンスターハンターワイルズ (@MH_Wilds) February 23, 2025

その後、20時14分、復旧が告知されました。

【復旧報告】
本日発生しておりました「モンスターハンター」シリーズの公式サイトへのアクセス障害につきまして、復旧が完了いたしました。

現在は通常通りアクセス可能となっています。

この度はご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

— 【公式】モンスターハンターワイルズ (@MH_Wilds) February 23, 2025