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モンスターハンターワイルズ（モンハンワイルズ）の一部ユーザーの間で、通信エラー（EA_19e15、EA_19e1c）が発生して先に進めない状態になるケースが発生しています。
この問題の発生や関連情報について紹介します。
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「通信エラーが発生しました」エラーになる
本日2025年2月7日現在、オープンベータテスト期間が開始されたモンハンワイルズにて、次の通信エラーが表示されてしまい、繰り返したいトルに戻されてしまい、ゲームプレイを先に進められない、キャラメイクができない、となるユーザーが一部で増加しています。
通信エラーが発生しました。
タイトル画面に戻ります。
EA_19e15
別のエラーコードに、EA_19e1cがあります。
この状態になってしまったユーザーからは、「通信エラーで何もできない」との声も聞かれます。
原因と対策について
現時点でこのエラーの発生する詳細な原因は判明していません。
しかし、以下のような対策手段・対策候補があるため、それぞれの実行を検討してみてください。
- 本体（PC/PS5）を再起動する
- 無線LANではなく有線接続してプレイする
- ゲームを一度アンインストールし、再インストールしてから再度プレイを試す
- 時間をあけて（変えて）、通信が安定する時間帯／混雑していない時間帯に試す
- PC上で起動しているゲーム以外のソフトを極力終了して再度試す
- DNS設定を変更してみる（PS5の場合、Windows PCの場合）
- オープンベータテストの動作環境（Steam版）を参照し、満たしているか、余裕があるかを確認する
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