【GooglePlay】OR-PMSA-35エラーでクレカ課金できない現象と対策について

先月2025年1月末頃以降、Androidスマートフォンからの課金時に、Google Playから「OR-PMSA-35」エラーが発生し、課金に失敗してしまうケースが増加しています。

具体的には、次のようなエラーメッセージが表示される場合があります。

エラー

このカードは銀行の確認が取れません。もう一度お試しいただくか、問題が解決しない場合は銀行にお問い合わせください。 [OR-PMSA-35]

この「OR-PMSA-35」というエラーコードが発生してしまう問題は、本日2025年2月24日現在も継続しています。

同時期に多くのユーザーの間で、クレジットカード決済による課金の一部で OR-PMSA-35 エラーの発生が急増していることから、何らかの不具合や、クレジットカード決済に関連する何らかの仕様変更が発生し、今までエラーが発生しなかった支払い方法に関してもエラーが発生してしまっていることなどが考えられます。

ただし現時点で、詳細な原因は判明していません。

このエラーが発生してしまったものの早く課金を行いたい、という場合には、別のクレジットカードを登録して使用する、もしくは、携帯キャリア決済やPayPayを登録して支払いを行うことを検討してみてください。

OR-PMSA-35 エラーが発生したクレジットカードで再びエラーなく支払いできるようにする対策の成功率が必ずしも高くない一方で、別の支払い手段を使用する方法は、有力な回避手段として利用されています。

支払いが一切できない状況を解消した上で、エラーが発生するクレジットカードの問題をどのように解決するかですが、ひとつ成功報告があるのは、AndroidスマートフォンからのGoogleアカウントログアウト・再ログインや、支払い方法の削除・再登録です。

いずれも場合によっては影響の大きい操作となるため、詳しくない場合には、自然とエラーが解消するまで様子を見ることをおすすめします。

支払い方法の削除と再登録に関しては、登録内容に間違いがないか、登録内容が正確かどうかを再度確認するようにしてみてください。