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本日2025年6月15日20時現在、MyJCBにログインしようとMyJCB IDとパスワードを入力してログインをクリックしても「no healthy upstream」とだけ表示されログインできない問題の発生するユーザーが急増しています。
この現在発生中の、MyJCBが正常に利用できない現象に関する情報を紹介します。
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「no healthy upstream」エラーでログインできない
本日2025年6月15日20時現在、JCBのクレジットカードの利用明細やポイントなどを確認できる「MyJCB」サービスにおいて、正常に利用できない・ログインできない問題が発生しています。
ブラウザ版のMyJCBにIDとパスワードを入力してログインしようとしても、ログインボタンをクリックした直後すぐに次の英語のエラーメッセージが表示されてしまい、ログインすることができません。
no healthy upstream
※ページURL「https://my.jcb.co.jp/iss-pc/member/user_manage/Login」にて発生。
障害発生中か
現在一斉に多くのユーザーの間で同様の問題の発生が急増しており、何らかの障害が発生しているものと思われます。
本日、MyJCBの一部の機能についてシステムメンテナンスが予定されていますが、時間とその内容から、現在全くログインできない状態・どの機能も利用できない、というのは、そうした予定されたメンテナンスに合致するものがなく、計画メンテナンスではない、何らかの障害と考えられます。
次の公式Xからの投稿も、「6/15」という日付は合致するものの、対象が「利用可能額一時増額申し込み」に限られる点や、「11:40PM」つまり、23時40分からであり、該当しません。
【MyJCBをご利用の皆様へお知らせ】
— JCB／株式会社ジェーシービー (@JCB_CARD) June 11, 2025
MyJCBの各種サービスが利用できない日・時間があります。
MyJCBから住所やお支払い口座の変更などを希望される方は、リンク先で詳細情報を確認のうえ、メンテナンス開始前に手続きを完了してください。
サービス停止情報はこちら⇒https://t.co/OqZxLP7wGs pic.twitter.com/mne7T8CXAF
対策
そのため、復旧をしばらく待ってから再度ログインをし直すようにしてみてください。
アプリでも「エラーが発生しました」エラーが発生中
なお、MyJCBのスマートフォンアプリ版でもエラーが発生し、利用できない問題の発生するユーザーが同様に急増しています。
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