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eスポーツワールドカップ(EWC)内で開催されているApex Legends部門の「ALGS Mid Season Playoffs」において、チーム視点を視聴するためにFACEIT Watchを視聴している一部のユーザーの一部のチーム映像に関して、「SOMETHING WENT WRONG. ERROR CODE: #1001」というエラー画面になってしまう問題が発生しています。
この問題が発生した場合の対処方法等について紹介します。
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FACEITがエラーで個人視点を視聴できない
FACEITでApex Legendsの大会の個人視点(チーム視点)を視聴しようとした際に、次のエラーメッセージが表示され、真っ黒の画面のまま映像が再生されない問題が発生したり、急にこのエラーが発生して再生が停止してしまう場合があります。
SOMETHING WENT WRONG.
ERROR CODE: #1001
対策について
この画面が表示された場合、そのまま待っていても通常映像の再生は再開されないため、ページを再読み込みして、再度個人視点を選択しなおして、映像の視聴を再開できるかどうか、試すようにしてみてください。
また、シークバー(映像の何分時点を再生するかを調整できるバー)を確認し、ライブ映像の再生になっていることを確認してみてください。
再読み込みしても復旧しなかったり、チーム選択ボタンの表示がおかしくなってしまっている(チーム名が正常に表示されないチーム欄がある、見たいチームの名前がどこにも表示されない)場合には、何らかの配信上の不具合・障害が一時的に発生している影響が考えられます。そうした場合には、復旧までしばらく待ってから再読み込みをし直し、正常に再生できるようになるのを待つようにしてみてください。またその間、FACEIT以外(YouTubeやTwitchなど)で行われている実況配信(神視点配信)などで大会の進捗を視聴することを検討してみてください。
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