情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【iOS26】Amazonアプリで商品をタップしても反応しない等の不具合報告が増加中

Amazon (187) iOS 26 (24) iPhone (1779)

iPhoneをiOS26にアップデートしたユーザーの一部で、「Amazon」アプリの挙動がおかしくなってしまう問題が発生しています。

この問題と対策について紹介します。

Amazonアプリの動作がおかしい・反応しないことがある

本日リリースされたばかりのiOS26へのアップデート後、iPhone版のAmazonアプリが正常に動作せず、様々な問題が発生しているとの報告が増えています。

例えば、以下のような問題が多く発生してます。

  • タップしても反応しない
  • 商品をタップしても商品が開かない
  • 動作が重い
  • 画像が読み込まれない
  • 検索できない
  • 注文を確定できない

一部ユーザーでのみ発生

しかし、iOS26にアップデートしたすべてのユーザーの間で問題が発生しているわけではなく、あくまで一部のユーザーでのみ、Amazonアプリの動作の問題が発生している状況です。

そして今のところ、この問題が発生しないユーザーと発生するユーザーとの違い、発生するユーザーの特徴は何か、などの詳細は判明していません。

原因について

そのため、この問題の詳細な原因は判明していない状態です。

修正待ちの状態

したがって基本的には、Amazon側の対応により問題が修正されるのを待つようにしてみてください。

修正の適用にアプリのアップデートが必要となることも考えられるため、定期的にApp Store上に最新版のアップデートが配信されていないかを確認し、最新版が配信されていた場合には、最新版へのアップデートを行うようにしてみてください。

ブラウザ版を利用する方法

また、修正され動作が正常に戻るまでの間は、ブラウザからAmazonを利用することも検討してみてください。

Amazonのトップページへのリンクを長押しした上で、新しいタブで開くことで、ブラウザ版を利用することが可能です(普通にリンクをタップすると、アプリが起動してしまいます)。

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